杭州的大三學(xué)生李青、孫潔向澎湃新聞（www.thepaper.cn）投訴稱，她們在“去哪兒網(wǎng)”上報了云南華斌國旅推出的“畢業(yè)季大理麗江雙飛五日游”旅行團，二人實付團費3998元，每人1999元。結(jié)果游覽至麗江茶馬古道時，在生理期的李青因未騎馬消費、未購物等情況，遭導(dǎo)游諷刺“一毛不拔”、“雙飛個屁”，旅途不歡而散，被迫放棄游覽麗江古城等景點。
10月4日，云南華斌國旅的客服告訴澎湃新聞，當(dāng)天因游客眾多，李青二人因行程安排要提早趕回昆明，沒有時間游覽麗江古城等景點，隨即產(chǎn)生不滿。10月5日，麗江市旅游發(fā)展委員會已經(jīng)聯(lián)系當(dāng)事人，介入調(diào)查。
雙飛大理麗江游的日程安排。 本文圖片均為受訪者提供
生理期未騎馬消費被導(dǎo)游諷刺
李青說，在出發(fā)前一天晚上11時許，她們被通知由于航班太晚，必須要換團，“還是我們主動聯(lián)系旅行社后才知道要換團。”李青當(dāng)時查詢旅行社為其購買的機票發(fā)現(xiàn)，散客買需1000元左右，“除了機票，我們在云南的團費至少有999元。”
到了云南后，李青和孫潔原本報的是五天四晚游，在昆明自由行一天之后，被換成了大理麗江四天三晚大巴游的行程，“這跟此前說好的坐火車去麗江不符。”
云南華斌國旅的客服向澎湃新聞證實了李青的說法。李青二人在去哪網(wǎng)上報名的行程單也顯示，二人團費總共3998元，每人1999元，去大理、麗江的交通方式原本是火車臥鋪。
李青說，最讓她氣憤的是第4天的麗江行程。地接社是麗江青龍山旅行社，10月2日下午到麗江茶馬古道景點游覽時，有150元的自費騎馬項目，李青稱當(dāng)時由于生理期和害怕馬，提出不愿去騎馬，結(jié)果當(dāng)大部隊返回旅游大巴后，當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游阿牛就板著臉當(dāng)眾說“車上有兩個人，一毛不拔，150塊錢都不愿意花，她們在麗江連個照片都沒有，來干什么的也不知道。”
