歷史遺留問題所致
針對(duì)此事，北京移動(dòng)相關(guān)人員表示，此類情況不多見，屬歷史遺留問題，“2010年之前，北京移動(dòng)對(duì)不完全屬于自身的、算是社會(huì)渠道的合作廳客戶入網(wǎng)管理沒有現(xiàn)在這么嚴(yán)，個(gè)別社會(huì)渠道的合作廳會(huì)利用客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)留下的身份證復(fù)印件，在客戶本人不知情的情況下辦理多個(gè)號(hào)碼”。
該工作人員表示，2010年后，北京移動(dòng)對(duì)此類問題集中處理，嚴(yán)格渠道監(jiān)管，推出了新用戶入網(wǎng)必須實(shí)名、每個(gè)身份證下最多只能辦理5個(gè)號(hào)碼等一系列規(guī)定。針對(duì)田先生名下的51個(gè)號(hào)碼，對(duì)方表示會(huì)逐一排查，至于所欠的500多元話費(fèi)，也需要等調(diào)查結(jié)果出來后再確定是否減免，“最快一兩天會(huì)出結(jié)果，慢的話需要等待一周”。
同時(shí)，記者從北京移動(dòng)客服處了解到，10月15日前，即使機(jī)主沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，但只要登記過信息，名下若有欠費(fèi)，也會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)納入黑名單。用戶要想被移出黑名單，繳清費(fèi)用即可。如果遇到田先生類似情況，用戶可持身份證到移動(dòng)營業(yè)廳查詢?cè)斍椤?/p>
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記者 田杰雄 線索：馬先生
來源：http://china.huanqiu.com/hot/2016-10/9532745.html
