當事人質疑 /

　　錯誤下車還有一個關鍵因素：

　　“園區(qū)不同區(qū)域設置不夠合理”

　　“調查報告說，有車輛警示我立刻上車，我是不顧勸阻下車。但如果真是不顧勸阻下車，我承認那是作死，但實際不是這樣的。”趙女士說，在視頻中可以看到，她當時下車時義無反顧，頭也沒有回。如果自己受到了提醒，她的頭應該是會向救援車的方向張望。

　　在趙女士看來，還有一個關鍵因素導致自己錯誤的下車。那就是她認為動物園區(qū)不同區(qū)域的設置不夠合理，剛進去是白虎區(qū)，不能下車。然后又經過了食草動物的園區(qū)，再然后是休閑區(qū)，又可以下車。一會能下車一會不能下車，再加上天熱暈車，會導致判斷出現(xiàn)問題。

　　“所謂的說我沒有守規(guī)則，什么叫做規(guī)則，守規(guī)則是知道這個規(guī)則，不去遵守才叫不守規(guī)則，而我當時是不知道。”

　　檢票員迅速撕了幾張票

　　并沒說哪些地方別下車

　　趙女士認為，動物園方的安全提醒并不夠到位。這一點，從他們當時買票的過程就能印證。進園那天，由于車輛過多，他們被要求從側門進。買票不是在售票處買的，而是在側門入口處的檢票員手里買的票，售票處賣保險，而檢票員不賣保險，所以當時他們就沒有買到保險。

　　“買票過程很快，我們沒下車，就問帶車嗎，我說帶，然后就說330。”趙女士說，檢票員迅速撕了幾張票，連同一張六嚴禁的告知單塞給她。然后告訴他們，頭手不要伸出窗外，如果動物要吃的扒車窗，不要搖下窗戶，但并沒有說哪些地方不要多做停留或哪些地方絕對不能下車。“那張告知單和門票在一塊，也沒有明顯的顏色區(qū)分。”

　　趙女士說，當時進園時，檢票員的確拿出了一份書面的安全合同讓她簽字，還要簽下手機號碼和車牌號。但她簽字時并不知道這是合同，以為是入園的車輛登記，而這份書面的合同簽完之后就收回了，她沒有看到內容也沒有留存。“我不知道這個就是安全合同。”

　　跑到救援車前拍車門

　　“拍了整整四五分鐘”

　　趙女士的記憶，只停留在自己被老虎抓走那一刻。之后她是如何被救回來的細節(jié)，都是丈夫事后告訴她的。

　　趙女士說，在自己被老虎抓走，丈夫下車之后，發(fā)現(xiàn)對面山坡有四只老虎。于是他從車輛左側繞到右側。丈夫已經親眼看到母親被撲倒，他覺得不能像母親一樣上前，白白地做無謂犧牲，必須向有救援能力的人求援。于是丈夫跑到救援車輛前，就不停拍打車門，拍了整整四五分鐘，請求救援。

　　“但是車上的人只是讓我愛人趕緊上車，別再被老虎咬了。”趙女士說，工作人員督促丈夫上車立刻開出東北虎園區(qū)，“只好開走了”。但是出了虎園之后，門就關上了，門口等了差不多20分鐘左右，一輛金杯面包車才將她和母親送出來，直奔延慶醫(yī)院。

　　“當時不知道怎么救了，后來才知道只是轟油門按喇叭，工作人員并沒有下車。”趙女士此前看到了動物園的一些說法，她認為相當于動物園是變相承認沒有應急處理能力，無法及時施救的事實。因為沒有相應的救援工具，也沒有專業(yè)的救援人員。“就好像在游泳池里落水，游泳池邊有救生員，但是不會游泳，連游泳圈都沒有的感覺。”

　　讓趙女士感到不解的是，在自己出事后的第二天，她的父親在延慶急救中心查到，動物園撥打120急救中心報警的理由是八達嶺方向出了交通事故，而不是老虎傷人事件，這也讓她困惑。

　　和網上各種傳言帶來的影響相比，趙女士最痛心和崩潰的事情，是母親因為救她而死。

　　趙女士的父親說，他們接受網民的批評，希望以后大家吸取血的教訓，所有人都能遵守任何法律和規(guī)則。

　　動物園回應 /

　　工作人員不能隨便下車

　　希望這事依法依規(guī)解決

　　對于趙女士一家的突然發(fā)聲，八達嶺野生動物園負責人曹先生表示，可以理解他們的心情，一死一傷的結果對于任何家庭都是滅頂之災。但是園區(qū)確實盡到了安全注意提醒的責任，在猛獸區(qū)，不管任何人因為任何原因都不能下車，不管是游客還是工作人員。

　　曹先生表示，趙女士下車時，園區(qū)的巡邏車是第一時間最快速度趕到驅趕老虎，也對當事人做了警告。在老虎拖走兩位當事人時，巡邏車也第一時間呼叫了鄰近區(qū)域的巡邏車趕來參與救援。但是工作人員不能隨便下車，園區(qū)沒有配備麻醉槍，是因為麻醉槍也屬于管制槍具，而且即使有，也不可能第一時間發(fā)生作用。

　　曹先生表示，無論如何，他們希望這件事依法依規(guī)解決，趙女士一家提起訴訟，采取法律的手段，也是他們正當?shù)臋嗬?。他們也會繼續(xù)和趙女士一家溝通此事。