

4S店銷售人員明確和記者表示,如果不付雜費他們寧愿不賣車。/見習記者吳正彬
到4S店買車除了支付購車款,還要付深度清潔費、上牌費、服務費……日前,記者走訪了滬上6家汽車4S店發(fā)現,每家4S經銷商都在賣車過程中羅列各種不同的名目對消費者進行收費,其中以“上牌費”和“服務費”最為常見,甚至還有些4S店會羅列出例如“深度清潔”等名目進行收費。
消保委曾多次表示,亂收費行為是對消費者嚴重侵權的表現。但是面對記者“為什么要收這種費”的疑問?甚至還有4S店的銷售人員直接表示:“我們是服務行業(yè),所以要收費。”
為何收上牌費?
4S店:這是硬性規(guī)定
于女士前不久購買了2017款1.6T的風尚型全新福克斯,總計花費13.5萬元,而這其中,4S店向于女士收取了1500元上牌費和2500元服務費。對于初次購車的于女士而言,這樣的收費無疑令她摸不著頭腦,“在算賬的時候看到有什么’上牌費’和’服務費’,都不知道我干嘛要出這筆錢。”遇到4S 店收取額外費用的不僅僅是于女士一人,實際情況是,不少消費者去4S店購車總會遇到額外收費的情況,但多數人都和于女士一般無計可施。
在記者走訪的6家福特經銷商公司中,位于共和新路的上海協通福騁汽車銷售服務有限公司以及楊浦區(qū)的格林威中環(huán)汽車銷售服務有限公司明確表示,可以根據客戶的意愿選擇是否收取上牌費,其余4家4S店統一將上牌費列為“必收項目之一”。
記者首先來到了位于閔行區(qū)顓興東路的九華汽車銷售服務有限公司,以購車為名選擇了一款同于女士一樣的車型。該公司的銷售人員為記者羅列了一張收費明細,其中上牌費為:滬C收1200元,上海臨牌收1500元。該銷售表示,買車上牌支付一筆上牌費是作為4S店的硬性規(guī)定,顧客不能自己去上牌。
在位于金沙江路的東昌福德汽車銷售服務有限公司,銷售人員給出了“上海臨牌或者滬C上牌費都是1800元”的報價。該公司的銷售表示,因為在店隔壁就可以直接幫客戶上好臨牌,“但是郊區(qū)牌照上起來就很麻煩,而且遠,所以價格就跟臨牌差不多。”
位于嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)的格林威汽車銷售公司對上牌的收費也是統一為1500元。據統計,大部分4S店對“上牌費”的收取都在1200到1800元左右。



