代秒店鋪的客服相比其他店鋪顯得冷冰和機械，只自動回復(fù)著“請給我發(fā)代拍寶貝的鏈接，我來報價”；對于其他詢問，例如“天貓的可以代秒嗎？”等，他們一律不作回答。這或許是因為店鋪人手較少，同時生意太過火爆。

　　臨近雙11，代秒族的生意更加火爆。一家代秒店鋪表示，雙11的單子暫時不接，需要提前2天與客服聯(lián)系看能否排上，另一家則明確表示“雙11不接單，因為雙11要代拍的太多，我們接不過來，所以不接單！”

　　關(guān)注

　　選擇“代秒族”會被盜號嗎？

　　在上述4皇冠店鋪的2萬多條評論中只有4條差評，其中有一條稱“被盜號！！”對此，店家解釋稱“如果只有登錄密碼的話，無法更改賬號的密碼，改密碼需要用手機短信，如果不信的話可以自己改一下試試看是不是要短信驗證，這樣的話我必須把你手機偷過來才能改，很明顯我們相隔十萬八千里，這種事是辦不到的。”

　　買家必須把自己淘寶的賬號和密碼告訴代秒族，才可以完成代秒。這令許多用戶感到擔(dān)心。有用戶在評論中向購買過代秒服務(wù)的用戶提問：“安全嗎？”有用戶回復(fù)稱“你可以在拍完后立刻修改你的登錄密碼呀”，還有的表示“我已經(jīng)拍過許多次了，沒有任何問題。”

　　不過，律師對此表示不認(rèn)可。京衡律師上海事務(wù)所律師余超認(rèn)為，消費者把自己的賬號和密碼提供他人就蘊含著賬號被盜或被操控的風(fēng)險。消費者一旦賬號被盜，代拍店鋪理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，但是消費者很難舉證，將陷入維權(quán)困境。

　　質(zhì)疑

　　變相黃牛“代秒族”合法合規(guī)嗎？

　　用代秒族可以更快擁有商品，不過很顯然，代秒族侵占了其他消費者公平競爭的機會，那么代秒族是否違規(guī)違法呢？

　　余超認(rèn)為，目前并沒有法律禁止這種“代人秒殺”行為。他表示，“代人秒殺”本質(zhì)上是一種民事代理合同關(guān)系，代理人依據(jù)被代理人的委托，以被代理人的名義實施的民事法律行為，其效力直接歸屬于被代理人。我國《反不正當(dāng)競爭法》主要是對經(jīng)營者的不正當(dāng)競爭行為作出規(guī)范，并不禁止消費者的行為，用秒殺軟件搶購，表面上看上去對其他消費者有失公平，但是，目前并沒有法律禁止這種“代人秒殺”行為。

　　雖然并不違法，但是對于這種變相的“黃牛”，淘寶方面也并不歡迎。淘寶方面負(fù)責(zé)人表示，將自己的賬號和密碼交由代理人員，會有信息泄露的風(fēng)險，消費者應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的賬號和密碼，不要隨意泄露。對于高風(fēng)險賬號，淘寶會第一時間進行安全提示和密碼修改提醒，并采取臨時保護措施，在用戶完成驗證和密碼修改前，暫停交易權(quán)限。