事件/
交4980元培訓(xùn)12天
“催乳師”持“證”上崗
張女士20多歲，都江堰人，因?yàn)槁?tīng)說(shuō)一個(gè)親戚在成都做催乳師，月入上萬(wàn)元，她心動(dòng)了。毫無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的她，在網(wǎng)上眾多的催乳師速成培訓(xùn)班廣告中，看中了成都一家名為“中賓學(xué)院”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這家學(xué)院的宣傳語(yǔ)十分誘人：封閉培訓(xùn)12天，學(xué)費(fèi)4980元，獲得國(guó)家高級(jí)催乳師證書(shū)。“學(xué)成后半個(gè)月就可以把學(xué)費(fèi)掙回來(lái)了，真不錯(cuò)！”張女士說(shuō)，為了一探真假，她和幾個(gè)朋友還專門到該學(xué)院位于成都春熙路附近一棟寫字樓的培訓(xùn)場(chǎng)所“考察”了一番。“當(dāng)時(shí)有10多個(gè)學(xué)員在上課，感覺(jué)很正規(guī)。”張女士介紹，負(fù)責(zé)招生的干老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)，“只要參加了培訓(xùn)，就可以獲得國(guó)家人社部頒發(fā)的高級(jí)催乳師證，全國(guó)都認(rèn)的。”張女士說(shuō)，報(bào)名者都看中了人社部頒證這一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)她報(bào)名的培訓(xùn)班是6月班，一期的學(xué)員約20人，后來(lái)的人都排到七八月班去了。
“說(shuō)好的人社部頒證，卻是一個(gè)網(wǎng)站頒發(fā)的”
9月中旬到10月初，6月班、7月班的學(xué)員經(jīng)過(guò)12天的培訓(xùn)后，陸續(xù)拿到了“催乳師”證。
就在一個(gè)多月前，學(xué)員群里有人說(shuō)，在國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部的網(wǎng)站上，并未查到該證書(shū)的信息。“證書(shū)是假的！”消息逐漸在學(xué)員中蔓延開(kāi)來(lái)。學(xué)員們還發(fā)現(xiàn)，學(xué)院發(fā)的崗位培訓(xùn)合格證書(shū)，6月班和7月班證書(shū)封面的頒發(fā)機(jī)構(gòu)截然不同，前者是“人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)”，后者為“中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)”。打開(kāi)證書(shū)內(nèi)頁(yè)，鋼印均為“中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)”。“說(shuō)好的人社部頒發(fā)的證件，怎么成了一個(gè)網(wǎng)站頒發(fā)的呢？”學(xué)員感到非常納悶，并提出質(zhì)疑。
調(diào)查/
探訪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：
“國(guó)家認(rèn)證”“人社部認(rèn)可”布滿宣傳墻
11月15日，記者跟隨張女士等6名學(xué)員前往中賓學(xué)院。
走進(jìn)該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一個(gè)簡(jiǎn)易的教室里，10多名學(xué)員正在培訓(xùn)。記者注意到，教室的墻壁上，張貼著不少標(biāo)語(yǔ)，看起來(lái)“相當(dāng)有實(shí)力”：中賓學(xué)院是四川獲得國(guó)家人社部制定機(jī)構(gòu)授權(quán)的催乳師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中賓學(xué)院的催乳師，均持有國(guó)家高級(jí)催乳師證書(shū)或國(guó)家催乳師資格證書(shū)上崗。
為何證書(shū)不能像此前承諾的，在國(guó)家人社部可以查得到？中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)又是什么來(lái)頭？
面對(duì)學(xué)員的質(zhì)疑，此前一直負(fù)責(zé)收費(fèi)的干女士一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“證書(shū)是國(guó)家人社部認(rèn)可的，全國(guó)都可以通用，中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)則是人社部下屬機(jī)構(gòu)辦的網(wǎng)站，是國(guó)家事業(yè)單位！”
為了證實(shí)該網(wǎng)站的“正規(guī)”，干女士還特意打開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行演示：“你看嘛，不信你也可以上網(wǎng)查詢，網(wǎng)站肯定是正規(guī)的。”
某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被投訴頒發(fā)的催乳師證缺乏權(quán)威性。
中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)：
“是私人網(wǎng)站、跟人社部沒(méi)有關(guān)系”
記者登錄中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)的官網(wǎng)看到，網(wǎng)站介紹稱成立于2000年6月，是經(jīng)原國(guó)家人事部批準(zhǔn)建立的國(guó)家級(jí)培訓(xùn)專業(yè)網(wǎng)，現(xiàn)由人力資源和社會(huì)保障部信息中心和北京飛利信科技股份有限公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)……
那么，這個(gè)網(wǎng)站真的如干女士所說(shuō)的是國(guó)家人社部下屬機(jī)構(gòu)辦的網(wǎng)站嗎？就在學(xué)員與干女士在協(xié)調(diào)時(shí)，華西都市報(bào)記者兩次撥打了該網(wǎng)站預(yù)留的北京聯(lián)系電話。電話里，兩名工作人員都明確表示，該網(wǎng)站不是人社部辦的，也并非是國(guó)家事業(yè)單位，只是一個(gè)私人公司辦的網(wǎng)站。
一個(gè)網(wǎng)站有沒(méi)有權(quán)限頒發(fā)這樣一個(gè)證書(shū)呢？該網(wǎng)站工作人員解釋：“這只是一個(gè)崗位培訓(xùn)合格證書(shū)，與一般的教師資格證不同，它不是一個(gè)職業(yè)資格證書(shū)。”這個(gè)證書(shū)是否全國(guó)有效，該工作人員坦承：“證書(shū)可以在我們網(wǎng)站上查得到，有沒(méi)有價(jià)值得看各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在各省的影響力。”
核對(duì)了證書(shū)的來(lái)歷以及網(wǎng)站的性質(zhì)，學(xué)員當(dāng)場(chǎng)撥打電話報(bào)警。截至16日晚截稿，學(xué)員們沒(méi)收到中賓學(xué)院的退款回復(fù)。
B 火爆的“催乳師”
有證能讓客人更加放心，催乳師的高額回報(bào)也讓很多月嫂轉(zhuǎn)行或兼職做催乳師。目前的市場(chǎng)行情，催乳師服務(wù)按次收費(fèi)，1次約1小時(shí)，收費(fèi)在300元至400元左右，若“持證”的價(jià)格高達(dá)600-700元，夜間上門服務(wù)可能收費(fèi)上千。
有證更靠譜
日進(jìn)千元比月嫂掙得多
在這起培訓(xùn)證糾紛中，學(xué)員張女士是一個(gè)有著近10年經(jīng)驗(yàn)的月嫂，她擁有人社部門頒發(fā)的“育嬰證”及“保健按摩師證”，是目前市場(chǎng)上并不多的雙證齊全的月嫂。華西都市報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像張女士這樣的月嫂，普遍收入都達(dá)到了上萬(wàn)元，而且還需要提前預(yù)約。在前往中賓學(xué)院的路上，有人欲聘請(qǐng)張女士，被告知“檔期”要等到明年三月以后了。
為何一個(gè)月入過(guò)萬(wàn)、供不應(yīng)求的月嫂，仍然如此在意一個(gè)“催乳師”證件呢？張女士說(shuō)，主要是有些客人會(huì)問(wèn)她有沒(méi)有證，讓她覺(jué)得有些尷尬。
有證不僅讓客人放心，而且價(jià)格更高。記者在多家婦女兒童保健醫(yī)院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，催乳師服務(wù)按次收費(fèi)，1次約1小時(shí)收費(fèi)300元至400元左右，若“持證”的價(jià)格則高達(dá)600-700元，夜間上門服務(wù)可能收費(fèi)上千。
在某婦女保健院育嬰崗位上退休下來(lái)的陳女士，從事催乳工作8年。60多歲的她，一天最少可接到四五個(gè)孕婦，多的八九個(gè)。繁忙的背后是可觀的收入。“都是熟人介紹，還沒(méi)咋宣傳。”陳女士說(shuō)，兒媳婦剛剛坐完月子，正打算讓她接班。
生意好不好
靠口碑不如說(shuō)靠“搶”
收入可觀，加上政策的影響，越來(lái)越多的人加入到了“催乳師”行業(yè)中來(lái)，甚至還有男士進(jìn)入。此前，媒體報(bào)道的男士催乳師曾引發(fā)不少爭(zhēng)議。
種種的背后，也讓這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。“生意好靠口碑不如說(shuō)靠搶！”這句催乳師的行內(nèi)話，似乎也印證了這一點(diǎn)。16日一大早，在成都市區(qū)某婦女兒童醫(yī)院的產(chǎn)婦病房門口，一群包里揣滿了宣傳單的中年婦女守在大門口，保安剛把門打開(kāi)，一群人就蜂擁而入，給孕婦及家屬發(fā)放催乳師的宣傳單。一天下來(lái)，不少孕婦的床頭抽屜，就能拿出一小摞宣傳單和卡片。
實(shí)際上，因?yàn)榇呷椴⒎敲總€(gè)孕婦的必須，更多時(shí)候遇到了哺乳障礙才臨時(shí)需要。“根本沒(méi)法辨別哪個(gè)好哪個(gè)壞，只是憑宣傳單的感覺(jué)，有證的話，感覺(jué)更靠譜一些。”孕婦林女士說(shuō)。
110巡警在現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
