本期統(tǒng)籌：呂毅品 吳 燕
制圖：李姿閱
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春節(jié)期間，全國(guó)共接待游客3.44億人次，同比增長(zhǎng)13.8%。交通越來(lái)越便利，科技越來(lái)越發(fā)達(dá)，服務(wù)越來(lái)越多元，為選擇過(guò)“旅游年”的人提供了條件。從國(guó)內(nèi)游到出境游，從住酒店到住民宿，從線下預(yù)訂轉(zhuǎn)移到線上，“升級(jí)”成為春節(jié)旅游市場(chǎng)的最大亮點(diǎn)。
住宿、交通、導(dǎo)游、門票，按按手機(jī)全部搞定
國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心綜合測(cè)算，2017年春節(jié)期間，全國(guó)共接待游客3.44億人次，同比增長(zhǎng)13.8%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入4233億元，同比增長(zhǎng)15.9%。根據(jù)春節(jié)假日七天旅游市場(chǎng)的情況看，假日旅游消費(fèi)需求增勢(shì)明顯，旅游過(guò)年漸成時(shí)尚。
“不能浪費(fèi)難得的春節(jié)長(zhǎng)假，我要帶爸媽出去旅游。”今年春節(jié)，上海市楊浦區(qū)居民李虹和全家人享受了一次“旅游過(guò)年”。春節(jié)前一個(gè)月，她就通過(guò)手機(jī)預(yù)訂好了這次行程的住宿、交通、導(dǎo)游、景區(qū)門票等。
攜程旅行網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)旅游市場(chǎng)最大亮點(diǎn)就是“升級(jí)”——從線下預(yù)訂轉(zhuǎn)移到線上，從網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到手機(jī)端。
“有人喜歡南下避寒，但我要迎寒北上。”北京市朝陽(yáng)區(qū)居民王力也是通過(guò)手機(jī)在春節(jié)期間預(yù)定了遼寧撫順3日游的行程。他說(shuō)，在撫順不僅可以滑雪，還能游覽具有東北民俗特色的北湖第一村、體驗(yàn)非常有趣的冬季捕魚活動(dòng)、泡一下別有韻味的雪中溫泉。
旅游成為春節(jié)的消費(fèi)項(xiàng)目之一，越來(lái)越多消費(fèi)者像李虹一樣，選擇過(guò)一個(gè)“旅游年”。中國(guó)旅游研究院近日對(duì)全國(guó)60個(gè)樣本城市開(kāi)展的《中國(guó)大陸居民出游意愿調(diào)查》顯示，春節(jié)期間城鎮(zhèn)及農(nóng)村居民出游意愿為58.6%。
除了國(guó)內(nèi)旅游，今年春節(jié)的出境游總量也在增加。“全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)”顯示，春節(jié)期間，我國(guó)公民出境旅游總量約615萬(wàn)人，同比增幅近7%。
點(diǎn)評(píng)：中國(guó)春節(jié)，帶熱全球黃金周。據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)，受益于簽證利好、直航航線增加等因素，中國(guó)游客從國(guó)內(nèi)242個(gè)城市到達(dá)全球85個(gè)國(guó)家和地區(qū)，旅游目的地也洋溢著濃濃的新春喜慶元素。在這個(gè)出國(guó)過(guò)節(jié)史上最熱的春節(jié)，各種移動(dòng)服務(wù)也為中國(guó)游客提供各種便捷，只帶一部手機(jī)走天下，真的可以。
年味、趣味、人情味，民宿老板“朋友圈”里找客戶
住宿方面，一些傳統(tǒng)酒店已無(wú)法滿足游客，他們把目光瞄向更有個(gè)性、更有特色的民宿。景域集團(tuán)旗下浙江安吉帳篷客度假酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一些比較好的房型春節(jié)期間的住宿，早在元旦前便已預(yù)訂一空，非?；鸨?。
來(lái)自麗江古城的數(shù)據(jù)顯示，2014年時(shí)古城及周邊有1000多家客棧，如今這一數(shù)字已經(jīng)超過(guò)1200家。“春節(jié)期間基本上是滿的，各家民宿老板都成立了微信群，自己民宿滿員后會(huì)將游客介紹到其他家。”麗江古城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
主打“溫暖家”文化的云南麗江民宿“十和院”40多個(gè)房間這個(gè)春節(jié)基本滿員。老主顧潘豪瀚早早預(yù)定了房間，“年后兒子就要出國(guó)，住民宿更有家的感覺(jué)。”
十和院老板李東翰說(shuō)：“一起吃免費(fèi)年夜飯、篝火打跳、自助燒烤，我們和游客一起守歲，讓游客在這里也能找到家的溫馨。”民宿沒(méi)有酒店的豪華便利，但其獨(dú)有的溫馨、細(xì)致，拉近了人與人之間的距離，客棧老板和旅客，在短暫的相處之后，很容易成為朋友。
通過(guò)大數(shù)據(jù)觀察，春節(jié)游客的組成和出行人數(shù)正發(fā)生變化。在攜程上，80%以上預(yù)訂游客以家庭為單位。旅游專家分析，這說(shuō)明家庭旅游的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。在中國(guó)社會(huì)老齡化趨勢(shì)、二孩放開(kāi)的背景下，家庭旅游市場(chǎng)會(huì)不斷擴(kuò)大。
點(diǎn)評(píng)：越傳統(tǒng)，越美麗。不少地方正著力打造傳統(tǒng)民俗的升級(jí)版——民宿經(jīng)濟(jì)。民宿的火爆意味著對(duì)傳統(tǒng)春節(jié)文化的尋找、對(duì)多元春節(jié)文化的體驗(yàn)。家庭旅游趨勢(shì)越來(lái)越明顯，誰(shuí)能在景點(diǎn)打造、出行服務(wù)、住宿保障等方面圍繞“家庭”做好文章、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能占得先機(jī)。
高鐵、租車連成網(wǎng)，去哪兒都是抬腿的事
旅游市場(chǎng)的發(fā)展，與交通越來(lái)越便利密切相關(guān)。
今年滬昆高鐵正式開(kāi)通。“這次春節(jié)假期，我和家人去了湘潭和韶山，爺爺是老黨員，一直念叨著想去逛逛紅色景區(qū)。高鐵幫我們節(jié)約了路上的時(shí)間，游玩的時(shí)間也更加從容。”昆明市民陳奕燃說(shuō)，“爺爺年紀(jì)大了，又有高血壓，飛機(jī)不能坐；開(kāi)車13小時(shí)，舟車勞頓又怕?tīng)敔斏眢w受不了。”
她的爺爺陳民72歲了，時(shí)隔14年終于再次從昆明回到老家衡陽(yáng)，“高鐵速度快，座位也寬敞，既安全又舒適。”陳民拿著新照的全家福說(shuō)，“以后有機(jī)會(huì)我還要回來(lái)，老家的兄弟姐妹也可以帶著家人來(lái)昆明玩，太方便了。”
昆明鐵路局相關(guān)工作人員表示，2017春節(jié)黃金周昆明鐵路局發(fā)送旅客98.09萬(wàn)人，同比增加25.01萬(wàn)人，增長(zhǎng)34.2%。
“春節(jié)去三亞旅游，自己租了輛車在當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)，這樣比較自由、便利。”在北京工作的小唐告訴記者，通過(guò)手機(jī)APP就能完成租車的程序，很方便。
除了旅游租車，回家過(guò)年租車的人也越來(lái)越多。神州租車發(fā)布的《2017春節(jié)租車大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，通過(guò)近三年來(lái)春運(yùn)租車數(shù)據(jù)分析和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于距離在500公里、6小時(shí)車程范圍以內(nèi)的用戶來(lái)說(shuō)，租車自駕回家的性價(jià)比僅次于火車，在搶不到火車票的情況下，有超過(guò)70%用戶會(huì)選擇租車回家。
“我們車隊(duì)總規(guī)模接近10萬(wàn)輛，每年春節(jié)全國(guó)各地門店均會(huì)出現(xiàn)訂單暴漲、一車難求的情況。”據(jù)神州租車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2017年春節(jié)期間，出現(xiàn)了兩個(gè)租車小高峰時(shí)段，分別為初二至初三的拜年及近郊旅游高峰、初五及初六的返工高峰。
點(diǎn)評(píng)：無(wú)縫接駁，讓春運(yùn)“囧途”變“通途”。方興未艾的各種交通APP，為出行提供了便捷、高效的參考方式。熙熙攘攘的春運(yùn)中，“互聯(lián)網(wǎng)+交通”變成觸手可及的生活體驗(yàn)后，化解了無(wú)數(shù)回家的焦慮?？萍际侄蔚闹Γ汗?jié)出行方式的多元，讓路不再遙遠(yuǎn)。一家人無(wú)論是出游，還是回家，去哪兒也就是抬腿的事。
