“成長守護平臺”遭遇“小號”

　　騰訊公司也關(guān)注到了未成年人使用長輩或他人身份證、QQ、微信號從而繞過防沉迷系統(tǒng)的問題。騰訊公司昨日表示，王者榮耀防沉迷系統(tǒng)上線的同時，官方發(fā)布了業(yè)內(nèi)首份“家長指引手冊”，呼吁家長通過騰訊游戲旗下的“成長守護平臺”(https://jiazhang.qq.com/jz/home.html)，對孩子的游戲、消費情況共同監(jiān)督。

　　升級后的成長守護平臺將大幅降低操作門檻，家長只需要簡單步驟就可以完成綁定，并掌握孩子游戲登錄和充值狀態(tài)。截至目前，平臺上有效綁定賬號將近70萬個。

　　昨日，新京報記者體驗“成長守護平臺”發(fā)現(xiàn)，部分功能在實際使用中時而無效。

　　記者使用自己的微信賬號作為“家長”，關(guān)聯(lián)一個未成年人的QQ賬號。7月4日18時21分，記者使用未成年人QQ賬號登錄“王者榮耀”，3分鐘后，“家長”手機收到短信提醒稱，“您的孩子登錄了王者榮耀，請您關(guān)注孩子的游戲行為。”

　　隨后，記者使用“孩子”的賬號先后退出游戲再登錄，如此反復(fù)3次，“家長”手機均未收到短信提醒。

　　此外，記者在“成長守護平臺”將周一至周五的游戲時段設(shè)置為12時至14時。然而，記者使用“孩子”賬號在昨日18時至19時多次玩“王者榮耀”，均未收到關(guān)于游戲時段的限制或通知。

　　秦芳對“成長守護平臺”也不陌生。

　　今年端午節(jié)前后，秦芳因小蕓沉迷游戲，找到小蕓的表哥讓幫著出主意。最后，小蕓表哥通過騰訊游戲“成長守護平臺”，綁定了小蕓的游戲賬號。

　　有一天，表哥發(fā)現(xiàn)小蕓連續(xù)在線5個小時之后，把她的賬號強制下線。小蕓當即打電話把表哥罵了一通。

　　一天晚上約11時，小蕓表哥告訴秦芳已經(jīng)關(guān)停了小蕓賬號，但秦芳發(fā)現(xiàn)女兒正在玩游戲。詢問之后，小蕓說是用另一個QQ號登錄。而秦芳并不知道該QQ號碼和密碼。

　　她因此擔心，如果女兒經(jīng)常換QQ號碼登錄游戲，她根本沒有辦法通過“成長守護平臺”去綁定女兒QQ號。

　　針對這類孩子可通過“小號”逃避家長監(jiān)護的問題，“成長守護平臺”相關(guān)負責(zé)人表示，后續(xù)將推出“直接綁定硬件設(shè)備”功能，讓家長可以通過設(shè)備端而不是賬號端對孩子進行管理，避免未成年人通過多賬號登錄繞開家長監(jiān)護。從而實現(xiàn)家長對指定的小孩設(shè)備實施一鍵禁玩的操作。

　　孩子沉迷游戲背后的家長監(jiān)管之困

　　小蕓沉迷玩游戲，作為家長的秦芳坦言付出了很多努力想把孩子“拉回來”，但卻眼見孩子越陷越深。她開始感到絕望和無助。

　　她也開始反思自己的問題。她想到了女兒最開始玩游戲那會兒，她也有察覺，但因為當時女兒的學(xué)習(xí)成績還不錯。加上女兒有一定的自控能力，也沒有太在意。

　　“我這人有時候沒耐心，再加上是單親媽媽，平時比較辛苦，有時候?qū)λ痹炅艘稽c。”秦芳說，一言不合就動手的事情，也在小蕓身上發(fā)生過?，F(xiàn)在她也很后悔，當初摔手機太沖動，進一步激化了與女兒的矛盾。

　　對于女兒的管理，秦芳大多采用簡單粗暴的方式，除了之前的兩次摔手機，她還試過拔掉家里的網(wǎng)線，但小蕓通過搜索找到了附近另一個網(wǎng)絡(luò)端口，繼續(xù)沉迷在游戲世界里。

　　北京師范大學(xué)心理學(xué)博士劉朝瑩表示，孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，部分家長不是監(jiān)管缺失，而是管得過多導(dǎo)致適得其反；同時一些家長只是單純監(jiān)管孩子玩游戲，反而忽略了親子關(guān)系、和睦家庭氛圍的經(jīng)營和建設(shè)。

　　對于小蕓的情況，劉朝瑩認為，家長首先應(yīng)該知道孩子在游戲中想得到什么，“她到底是想獲得一種成就感還是想交更多的朋友，或者只是為了逃避家庭，宣泄不滿情緒。”

　　劉朝瑩說，只有摸清楚了這點，才能根據(jù)孩子不同的心理需要做相應(yīng)的調(diào)整。相反，一些太過簡單的處理方式，或者只是單純的講道理，并不一定能起作用。家長本身也需要改變自己不好的教育習(xí)慣和教育理念。

　　今年4月，秦芳曾帶女兒到杭州向心理醫(yī)生求助，得到的答案是，暫時不再跟小蕓提學(xué)習(xí)的事，而是想辦法轉(zhuǎn)移她的注意力，讓小蕓在生活中找到新的興趣點。為此，她和女兒報名了一個旅游團的4天親子游活動，將于7月7日啟程。

　　但7月2日以來，秦芳和小蕓幾乎陷入“冷戰(zhàn)”。

　　當天小蕓再一次通宵玩完游戲睡覺后，秦芳瞞著小蕓來到手機維修店，將小蕓的手機重設(shè)了密碼。

　　醒來的小蕓發(fā)現(xiàn)手機密碼錯誤，打不開手機，向秦芳詢問密碼。秦芳推說是手機故障，小蕓大發(fā)脾氣，將秦芳現(xiàn)在用的一部舊手機摔壞。

　　也因為這次“改密碼”風(fēng)波，昨日，小蕓突然說不去親子游活動了。

　　她只想“拿回”自己的手機。

　　(文中秦芳、小蕓、王一明、小杰均為化名)

　　新京報記者 王飛翔 陳奕凱 游天燚

來源：http://www.chinanews.com/sh/2017/07-05/8269102.shtml