■回訪

　　老虎傷人事件發(fā)生一年后，八達嶺野生動物園安全防范是否加強，游客自駕游項目如何保障？本月，記者對八達嶺野生動物園進行了回訪。

　　動物園更換保險合作單位

　　背景：趙菁提到，事發(fā)當天在園區(qū)門口檢票員手中買票時，只收到門票及“六嚴禁通知單”，并未接到任何保單性質(zhì)的材料。

　　去年9月22日，人保財險北京分公司發(fā)布聲明稱，因八達嶺野生動物園“自制保障卡換保險”，暫停意外險合作。

　　探訪：本月，記者對八達嶺野生動物園進行多次回訪。記者在購票時發(fā)現(xiàn)，園方重新找到保險合作方。檢票員稱，無論自駕還是乘坐園內(nèi)游覽車，游客統(tǒng)一到動物園門口的售票窗口購買門票，并同時購買一張5元的保險卡。

　　這張保險卡顯示，意外身故及傷殘保障限額10萬元，意外事故醫(yī)療補償限額2萬元，游覽當日有效。游客掃描二維碼，并輸入個人信息，即可收到電子保單。

　　動物園辦公室主任劉維世昨日證實，確實更換保險合作單位，他同時表示，保險并非強制購買，而是讓游客自主選擇。

　　游客無暇細查協(xié)議書內(nèi)容

　　背景：事發(fā)當天，趙菁與動物園簽定《自駕車入園游覽車車損責任協(xié)議書》，約定如違反規(guī)定下車等，發(fā)生的車輛損失和人員傷害，車主負相應(yīng)責任。重新開園后，協(xié)議改為《自駕車入園游覽協(xié)議書》（簡稱協(xié)議書），動物園發(fā)言人曹志杰表示，修改是把園區(qū)和游客雙方責任、義務(wù)更加明確。

　　探訪：在檢票口，每輛車停留時間約一分鐘。由檢票員宣讀協(xié)議書中的注意事項，但并不交付到游客手中。不過檢票員語速極快，有些詞句無法聽清。而且預(yù)留給游客的時間不多，很難看全協(xié)議書內(nèi)容。

　　此外，檢票員會向游客發(fā)放一張“游覽線路圖”，尺寸近似門票，上面標有嚴禁下車等“六嚴禁通知單”。劉維世表示，協(xié)議書一般不發(fā)放給游客，但需要對方簽字。如果游客實在有需求，園方也可以提供。

　　東北虎園增設(shè)警示標志牌

　　背景：趙菁提到，駕車行駛到東北虎園時，并未看到下坡路段有任何警示標識，才誤判進入安全區(qū)域。另據(jù)調(diào)查，事發(fā)時，動物園用轟油門的方法驅(qū)趕老虎，并未拿出麻醉槍。

　　探訪：東北虎園正值游覽高峰，不少私家車排隊路過事發(fā)地段，行駛緩慢。園內(nèi)設(shè)有“園內(nèi)有虎”的紅色警示標志牌，并用喇叭播放。不過坐在車內(nèi)的游客無法聽清廣播內(nèi)容。

　　根據(jù)動物園規(guī)定，猛獸區(qū)不許開窗開門，防止動物傷到游客。但記者發(fā)現(xiàn)，園區(qū)兩輛鐵絲網(wǎng)游覽車中，一輛車門無法關(guān)閉，游覽過程中也無人管理或提醒。劉維世稱，近日園方會暫停使用鐵絲網(wǎng)游覽車，進行升級改造。另外園區(qū)內(nèi)目前沒有麻醉槍，使用一種名為“吹管”的自制工具來噴射麻醉動物。

　　投喂動物未見工作人員制止

　　背景：3月，動物園發(fā)生“熊襲”游客事件。有目擊者表示，危險因車主一家投食，園方及時制止。但車主稱園方兜售獸糧，同時否認工作人員及時制止。

　　探訪：動物園“六嚴禁通知單”提到，禁止投喂動物，但在入園檢票處，不少商販兜售包括餅干、爆米花等食物在內(nèi)的“投喂套餐”給游客。

　　在長頸鹿游覽區(qū)內(nèi)，“嚴禁投喂自帶食物”的標志非常顯眼，仍有游客拿樹葉、爆米花等投喂。路邊一只散養(yǎng)的猴子正舔食被人遺棄的泡面盒，幾匹小馬駒站在自駕游車輛窗前，阻擋游客經(jīng)過，等待開窗投喂。游客投喂過程中，并未看到工作人員前來制止。

　　劉維世對此回應(yīng)稱，園區(qū)內(nèi)售賣的食物是給“小動物區(qū)”的動物食用，猛獸區(qū)禁止投喂。

　　■鏈接

　　八達嶺老虎傷人事件周年回顧

　　2016年

　  7月23日

　　八達嶺野生動物園發(fā)生老虎傷人事件，致一死一傷。事件發(fā)生后，延慶區(qū)責令動物園停業(yè)整頓，確保旅游安全。

　　8月24日

　　延慶區(qū)政府調(diào)查結(jié)果顯示，趙菁未遵守猛獸區(qū)嚴禁下車的規(guī)定，被虎攻擊受傷；周某救女心切未遵守規(guī)定下車，被虎攻擊死亡。因此該事件不屬于生產(chǎn)安全責任事故。

　　8月25日

　　動物園恢復(fù)營業(yè)，但位于西南方的“U”字形東北虎園不允許游覽，猛獸區(qū)自駕游暫停。

　　9月22日

　　人保財險北京分公司發(fā)布聲明稱，被虎咬傷的兩位游客并未購買該公司意外險產(chǎn)品，無法得到保險保障，并暫停與動物園的意外險合作。

　　11月15日

　　趙菁起訴北京八達嶺野生動物世界有限公司，共索賠155萬余元，延慶區(qū)法院受理并正式立案。

　　11月18日

　　東北虎園重新開放，增設(shè)電網(wǎng)，并在出口處大門上增設(shè)“嚴禁下車”的警示牌。

　　11月22日

　　趙菁家人向延慶法院遞交指定管轄申請，要求案件由北京市第一中級人民法院或北京市高級人民法院提級管轄。

　　12月8日

　　延慶區(qū)法院認為，尚無證明顯示法院就該案審理已經(jīng)或可能受到行政干預(yù)，拒絕其提級管轄請求。

　　2017年

　　3月29日

　　司法鑒定意見書顯示，趙菁面部損傷符合九級傷殘，致殘率20%。建議誤工期為180日，護理期90日，營養(yǎng)期90日。

　　5月下旬

　　趙菁表示，政府信息公開得到回復(fù)，律師從延慶區(qū)政府拿到案件完整的詢問筆錄。律師表示，暫無法透露詳細內(nèi)容，但從內(nèi)容看，比較有利于趙菁。