用了兩年多的手機(jī)號(hào)忽成“詐騙電話”
遇類似情況可撥12300找工信部申訴
本報(bào)訊(記者孫笑天)發(fā)現(xiàn)手機(jī)無法上網(wǎng)，以為是欠費(fèi)停機(jī)了，可充了話費(fèi)還是沒反應(yīng)，咨詢客服發(fā)現(xiàn)，自己的號(hào)碼竟然被工信部列入詐騙電話名單。昨天，市民向先生致電武漢晚報(bào)求助：我是個(gè)普通人，怎么就成了騙子？
向先生介紹，他在江岸區(qū)一家電視機(jī)廠家做售后服務(wù)。10月中旬，他到福建分公司出差一直至今。前天下午3點(diǎn)，他開車外出，發(fā)現(xiàn)手機(jī)無法上網(wǎng)，以為是欠費(fèi)停機(jī)。當(dāng)晚，他充了50元話費(fèi)，還是無法撥打電話和上網(wǎng)，查詢發(fā)現(xiàn)，號(hào)碼里還有100多元話費(fèi)。他致電電信客服，工作人員告知：他的手機(jī)號(hào)碼被工信部列入詐騙電話名單，限制了呼出和網(wǎng)絡(luò)功能。
“這個(gè)號(hào)碼我用了兩年多。”向先生疑惑，怎么突然就成了詐騙電話呢？他每個(gè)月200多元話費(fèi)，但上個(gè)月話費(fèi)有400多元，他懷疑發(fā)生異常會(huì)不會(huì)與此有關(guān)。“想打12315投訴都不行，我該怎么辦？”
昨天，湖北電信相關(guān)工作人員稱，一般此類情況，是手機(jī)被監(jiān)控到頻繁發(fā)送含有詐騙信息的敏感詞匯，或者被人舉報(bào)，工信部核實(shí)后會(huì)通知運(yùn)營(yíng)商對(duì)號(hào)碼進(jìn)行限制。也有可能手機(jī)號(hào)碼被詐騙分子使用改號(hào)軟件冒用。如果用戶對(duì)此有異議，可撥打12300找工信部申訴。
