據(jù)介紹，官方售票分兩次進行，第一次在購票平臺出售200元、400元、600元、800元價位的門票；第二次在微信公眾號出售1200元價位門票以及第一次售票過程中查處的少量違規(guī)票。

　　“買票過程異常艱難，基本無法進入購票頁面。有時候，好不容易進去了，但無法選票或者無法付款。到最后，所有票全部售罄。隨后，網(wǎng)絡(luò)各大二手票交易市場以及歌手官方微博的評論跟帖中出現(xiàn)大量出票信息，有些人宣稱‘各個價位門票均有，如有購買意愿私聊’。在網(wǎng)絡(luò)售票結(jié)束后10天左右的時間里，二手票交易市場出票信息一直很多，價位基本都是票面價翻倍的價格，甚至更高。”范明說。

資料圖：一款搶票瀏覽器的廣告出現(xiàn)在北京的公交站臺。中新社發(fā) 劉關(guān)關(guān) 攝

　　網(wǎng)絡(luò)“黃牛”體系化運作

　　困擾消費者的搶購軟件究竟是什么原理？記者采訪了阿里云資深安全專家祝建躍。

　　“網(wǎng)絡(luò)搶購軟件是指針對特定業(yè)務(wù)(如機票、演唱會門票、搶紅包、秒殺促銷)編寫的自動化程序，模擬正常用戶操作(如買票)自動化、批量化的提交請求。因為軟件的全自動化特點，其運行速度和大規(guī)模并行能力遠超過人工，且可以日夜不停地刷票，所以可以在第一時間大量獲取余票信息并下單。”祝建躍說。

　　網(wǎng)絡(luò)搶購軟件又是如何被制造出來的？

　　“‘黃牛’通過各種渠道如論壇、QQ群、微信群、熟人介紹等，聯(lián)系到有能力編寫搶購軟件的技術(shù)團隊，雙方協(xié)議好軟件的搶購目標和報酬，后者編寫好程序后交付前者使用。也有不少技術(shù)型的黑灰產(chǎn)團隊提供現(xiàn)成的針對知名業(yè)務(wù)編寫好的軟件進行售賣?，F(xiàn)在，不少專業(yè)‘黃牛’團伙自身就具備相當強的技術(shù)團隊，從研發(fā)到銷售一條龍，已經(jīng)是非常有體系的團體化運作。”祝建躍說。

　　在票務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)搶購尤為突出。

　　“購票的渠道越來越豐富，從網(wǎng)頁到App、微信公眾號、各類H5,再到第三方渠道的API,‘黃牛’只需要選擇防護最薄弱的一環(huán)即可達到目的?，F(xiàn)在的‘黃牛’團伙專業(yè)程度非常高，甚至可以與專業(yè)的安全公司正面抗衡，雙方在攻防技術(shù)上不斷進行對抗和博弈，永無休止，不存在一勞永逸的解決方案。很多‘黃牛’團伙有專門的資源，可輕易購買到真實手機卡，完全模擬正常用戶的行為。對此，票務(wù)方難以辨識。隨著智能手機、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的普及和安全漏洞的頻繁爆發(fā)，‘黃牛’手上掌握的‘肉雞’資源動輒幾萬，傳統(tǒng)的基于IP頻率之類的防護手段應(yīng)對海量低頻的模擬請求已經(jīng)捉襟見肘。”祝建躍說。