基于人臉識別的人工智能技術，讓消費者能體驗彩妝效果的虛擬試妝機應運而生。 陳 靜攝

　　看人工智能之風朝哪里吹

　　經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 陳 靜

　　過去一年中，人工智能成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱門的關鍵詞。在剛剛結(jié)束的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，無人超市、自動駕駛、引導機器人、城市大腦……這些最吸引眼球的“黑科技”們，實際上也都是人工智能在各個領域的投射——

　　機器觀察世界，機器學習規(guī)律，計算能力的提升讓神經(jīng)網(wǎng)絡的建立成為可能，海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)則讓人們有“籌碼”訓練神經(jīng)網(wǎng)絡，人工智能由此變得真正聰明可用。市場研究機構賽迪研究院預計，2018年全球人工智能市場規(guī)模將達到2697.3億元，增長率達到17%。

　　“作為一項改變世界的技術，人工智能已經(jīng)到了從實驗室走入真實的生產(chǎn)環(huán)境和日常生活的‘臨界點’。”阿里巴巴集團副總裁劉松說。

　　梳理過去一年的技術發(fā)展，走出實驗室，人工智能給人們的生活帶來了怎樣的變化？伴隨著人工智能進入實用，它到底是搶奪還是創(chuàng)造了工作機會？面向未來，人工智能的風又將朝著哪個方向吹？

　　機器越來越像人了

　　“今天會下雨嗎？”“附近有什么餐廳？”觀眾提出各種問題，屏幕上隨即顯示出答案，但這并不是依靠語音識別，而是通過識別唇部動作來判斷觀眾說了什么。搜狗把這套業(yè)內(nèi)首個非特定人的中文唇語識別系統(tǒng)帶到了今年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上。

　　同這套唇語識別系統(tǒng)一樣，改變?nèi)伺c機器的交互方式，成為人工智能應用的“突破口”。搜狗CEO王小川表示：“我們一開始用鍵盤，后來用鼠標，再后來用觸屏，到現(xiàn)在用語音、手勢、表情輸入。人工智能使得機器開始去適應人的方式，而不是人去適應機器。”換言之，就像阿里巴巴集團董事局主席馬云所說的那樣，機器越來越像人了。

　　從這個角度講，巨頭們對人工智能的熱情，正在于人工智能降低了人與機器的交互難度，伴隨人口紅利期的結(jié)束，互聯(lián)網(wǎng)競爭進入“下半場”，交互“門檻”的降低意味著可以讓包括兒童、老人等人群納入新用戶。

　　智能音箱產(chǎn)品的走紅正是基于這樣的邏輯。百度、阿里巴巴、小米、科大訊飛紛紛加入智能音箱爭奪戰(zhàn)。獵豹移動CEO傅盛說：“拿我們的小雅音箱來說，談不上多智能，但它好用，小朋友不會打字，也可以和它交流，直接跟它說我要聽什么故事。”劉松同樣表示：“與鍵盤相比，手機觸屏便于操作，讓用戶規(guī)模增加了幾十倍，人工智能則帶來了新一代的交互，只要能說話，就可以和機器交流，這種交互更具有普惠性。”

　　視頻網(wǎng)站YouTube上的自動字幕則是另一個降低交互門檻的故事。谷歌大腦負責人杰夫·迪恩表示：“通過機器學習，我們給超過10億個視頻自動加上字幕，讓世界上近3億聾啞人可以知曉視頻的信息。”

　　交互方式的變化，也意味著人工智能更有效率地連接著人和信息。傅盛表示，人工智能是大連接時代最顯著的特征，“就像汽車提升著出行效率一樣，人工智能也在讓更多人更容易找到需要的信息”。微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋告訴記者：“對話式計算是計算領域的下一個偉大轉(zhuǎn)變，它將人類語言的力量與機器學習的智能結(jié)合在一起，能應用在所有人機交互領域。我們期待人工智能對話成為人們發(fā)現(xiàn)和獲取信息并完成工作的新渠道。”