網(wǎng)絡(luò)“黃牛”今年出了哪些新“幺蛾子”
“今年的第一個(gè)目標(biāo),決不向‘黃牛黨’低頭。”
2018年伊始,春運(yùn)火車(chē)票開(kāi)售時(shí),在北京工作的秦程在自己的朋友圈里寫(xiě)下這句話(huà)。
秦程的老家在湖北武漢,每年春節(jié)返鄉(xiāng),他都要經(jīng)歷一次搶票大戰(zhàn)。去年春節(jié),在12306網(wǎng)站刷票未果的秦程在無(wú)奈之下找“黃牛”買(mǎi)票,結(jié)果人財(cái)兩空,“網(wǎng)絡(luò)‘黃牛’當(dāng)時(shí)應(yīng)該是用各種App買(mǎi)票,我卻遭遇了打不出來(lái)票的情況。”秦程回憶說(shuō)。
今年,隨著春節(jié)返鄉(xiāng)潮的臨近,“黃牛黨”又開(kāi)始活躍起來(lái)?!斗ㄖ迫?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)絡(luò)“黃牛”仍通過(guò)社交平臺(tái)招攬客戶(hù),有“黃牛”稱(chēng)搶票一張加收60元到150元不等作為傭金。此外,網(wǎng)上還有人兜售“搶票軟件”。
借社交平臺(tái)兜售“業(yè)務(wù)”
記者發(fā)現(xiàn),個(gè)別“黃牛”仍然通過(guò)QQ、貼吧等社交平臺(tái)招攬客源。記者在QQ群的搜索框中輸入“火車(chē)票”字樣,結(jié)果出現(xiàn)大量搶票“黃牛”群。不過(guò),或許是為了逃避關(guān)鍵詞過(guò)濾的原因,這些群名一般都將“火”“車(chē)”“票”三個(gè)字進(jìn)行各種組合,記者申請(qǐng)加入一個(gè)QQ群,申請(qǐng)馬上就被通過(guò)。
很快,群里的管理者就讓記者加一個(gè)名為“訂票加我好友”的管理員,并通知說(shuō)10分鐘之內(nèi)不加就會(huì)被踢出群聊。記者按照要求添加了管理員為好友,很快便有了應(yīng)答。這名管理員很熱情地詢(xún)問(wèn)記者要定什么時(shí)間的火車(chē)票,并且聲明廣州、四川的不做。記者提出要買(mǎi)臘月二十八從北京到武漢的一趟直達(dá)特快列車(chē)票,對(duì)方爽快地表示“這個(gè)線(xiàn)路好做的很,肯定沒(méi)問(wèn)題”,12306開(kāi)賣(mài)當(dāng)天便可以搞定。
隨后,這名管理員給記者發(fā)來(lái)需要填寫(xiě)的購(gòu)買(mǎi)信息的格式:“出發(fā)日期 出發(fā)站-目的站 車(chē)次要求(可以指定車(chē)次或者上車(chē)時(shí)間段) 席位要求(硬臥硬座一等二等) 姓名身份證號(hào)電話(huà) 要求盡量寫(xiě)清楚出發(fā)日期”,其中硬座加價(jià)70元,其他加價(jià)100元。當(dāng)記者問(wèn)其購(gòu)票渠道時(shí),對(duì)方表示他們有一定的特殊渠道,不是僅僅靠刷。記者再追問(wèn)時(shí),對(duì)方就不再回復(fù)了。同時(shí),記者發(fā)現(xiàn)自己被群主移出了搶票群。
記者在某電商的交易平臺(tái)搜索框中輸入“火車(chē)票搶票”字樣,結(jié)果同樣出現(xiàn)大量關(guān)于“春運(yùn)春節(jié)訂票”“代訂火車(chē)票高鐵票”“訂票高鐵票火車(chē)票”的鏈接。記者隨機(jī)點(diǎn)開(kāi)一個(gè),發(fā)現(xiàn)該店鋪的注冊(cè)名稱(chēng)為“××新女裝”,店里只有幾件價(jià)格很便宜的女裝,主要是提供火車(chē)票代訂服務(wù)。
記者聯(lián)系客服稱(chēng)要買(mǎi)臘月二十八北京到武漢直達(dá)特快列車(chē)的票,對(duì)方很熱情地表示可以接受預(yù)訂服務(wù),他們可以全程代理客戶(hù)買(mǎi)票,每張票收取服務(wù)費(fèi)80元,客戶(hù)只需要提供12306的賬號(hào)和密碼,乘車(chē)人的名字以及身份證號(hào)碼、出行日期、出發(fā)站到終點(diǎn)站、席別和車(chē)次或上車(chē)時(shí)間即可,他們買(mǎi)到票后會(huì)將賬號(hào)和密碼發(fā)給客戶(hù),由客戶(hù)本人登錄12306官網(wǎng)付款。付款成功后,客戶(hù)可直接拿身份證去火車(chē)站或者代售點(diǎn)取票??头貏e提醒記者,12306賬號(hào)不能兩人同時(shí)登錄使用,會(huì)影響搶票,所以委托給他們辦理之后就別再把賬號(hào)給別人或者自己登錄。記者提出今年查得嚴(yán),是否能保證搶到票,客服稱(chēng)他們只是單純幫客戶(hù)刷票,如果失敗了全額退款。
對(duì)“搶票軟件”諱莫如深
除了社交平臺(tái),記者在某問(wèn)答平臺(tái)上也看到諸如“搶票加我微信×××”的留言。記者加了其中一個(gè)微信后提出預(yù)定臘月二十八從北京到武漢的直達(dá)特快列車(chē)硬臥票,對(duì)方爽快地表示一定能買(mǎi)到。談到價(jià)格時(shí),對(duì)方表示訂一張票加價(jià)100元;訂兩張票可以八折優(yōu)惠,一張只需要加價(jià)80元。對(duì)方要求記者提供12306的賬號(hào)密碼以及身份信息資料,還表示可以在買(mǎi)到票之后再付款。記者借口想自己碰碰運(yùn)氣,詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否可以不提供12306的賬號(hào)密碼。對(duì)方告訴記者,他們的賬號(hào)都是買(mǎi)的,沒(méi)有客戶(hù)自己的賬號(hào)安全。因?yàn)榭蛻?hù)自己的賬號(hào)在搶到票后本人可以改密碼,但是用黃牛的號(hào)買(mǎi)票后,客戶(hù)改不了密碼。“我們的賬號(hào)都是買(mǎi)的,批量買(mǎi)的,別人拿信息批量注冊(cè)的,號(hào)主萬(wàn)一上去了,把客戶(hù)買(mǎi)好的票退了就麻煩了,所以還是用自己的安全”。
記者與多名訂票群的群主交流發(fā)現(xiàn),“代刷”火車(chē)票的人對(duì)其使用軟件的名稱(chēng)都諱莫如深,只稱(chēng)是從特殊渠道向軟件開(kāi)發(fā)者單線(xiàn)購(gòu)買(mǎi),除購(gòu)買(mǎi)軟件外,還需支付服務(wù)器費(fèi)用。
