上海網(wǎng)信辦責(zé)令 　

　　ZARA和美敦力更正違法內(nèi)容

　　12日，上海市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室收到網(wǎng)友關(guān)于ZARA、美敦力等公司的舉報信息后，立即展開了核實工作。12日中午，上?；ヂ?lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布通告稱，經(jīng)核實后，上海市網(wǎng)信辦向zara.cn運營主體愛特思電子商務(wù)(上海)有限公司、medtronic.com運營主體美敦力(上海)管理有限公司發(fā)出《互聯(lián)網(wǎng)站整改通知書》，責(zé)令兩家網(wǎng)站立即更改違法違規(guī)內(nèi)容，并于12日18時前在官方網(wǎng)站刊登致歉聲明，同時要求兩家網(wǎng)站全面自查，進一步加強官方網(wǎng)站及APP信息內(nèi)容合法性審查和管理，按時提交書面整改報告。

　　上海市網(wǎng)信辦表示，將視整改情況作進一步處理。

　　民航局約談達美航空

　　要求立即整改

　　針對達美航空官網(wǎng)將西藏、臺灣列為“國家”事件，昨日，中國民航局網(wǎng)站消息，已第一時間約談達美航空公司相關(guān)負責(zé)人，責(zé)令其查明事實，立即整改，并將調(diào)查結(jié)果和整改情況及時向社會公開。同時，民航局要求達美航空立即公開進行道歉。

　　民航局將要求運營至我國航線的所有外國航空公司立即對企業(yè)網(wǎng)站及APP等客戶端信息進行全面排查，嚴(yán)格遵守我國法律法規(guī)，杜絕同類事件發(fā)生。

　　昨天下午，北京青年報記者注意到，美敦力官方網(wǎng)站上臺灣選項已經(jīng)沒有了“中華民國”的相關(guān)標(biāo)記。ZARA官方網(wǎng)站上原有的違法違規(guī)內(nèi)容已被刪除。

　　多家涉事外國公司

　　發(fā)布致歉信

　　截至北青報記者發(fā)稿時，涉事的多家公司紛紛發(fā)布了向中國客戶的致歉信。

　　11日晚，上海市旅游局約談了萬豪國際集團上海公司相關(guān)負責(zé)人，就“萬豪會員郵件事件”責(zé)成萬豪酒店管理層立即查明事實，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，并配合相關(guān)部門依法進行調(diào)查處理。

　　上海市旅游局嚴(yán)正強調(diào)，所有在華酒店必須遵守中國法律，尊重中國人民感情。責(zé)成萬豪酒店管理層立即查明事實，說明情況，并向公眾真誠道歉；立即落實整改，對相關(guān)責(zé)任人作出嚴(yán)肅處理，并配合相關(guān)部門依法進行調(diào)查處理。

　　12日上午5時許，萬豪國際集團總裁兼首席執(zhí)行官蘇安勵先生在萬豪禮賞中國官方微博上發(fā)布了萬豪酒店的致歉信，表示為傷害了中國人民的感情而誠摯致歉，針對相關(guān)事件將進行全面調(diào)查和全面整改，杜絕類似事件的發(fā)生。

　　12日晚，ZARA中文官方網(wǎng)站發(fā)布聲明稱，由于在“收取衣服”選項介紹中，錯誤地將臺灣稱為“國家”。ZARA公司表示“誠摯的歉意”。“公司已于第一時間更改該頁面的違法違規(guī)內(nèi)容，同時進行全面自查。”

　　美敦力官方網(wǎng)站也于12日晚發(fā)布致歉信稱，美敦力完全理解中國政府在相關(guān)領(lǐng)土問題上的立場，并對引起公眾誤解表示誠摯道歉。“我們已經(jīng)更新了主頁上的地區(qū)名稱，正在與總部積極協(xié)調(diào)進一步的相關(guān)網(wǎng)頁設(shè)置。”

　　達美航空則在其官網(wǎng)發(fā)布致歉信稱，對于在官方網(wǎng)站的相關(guān)網(wǎng)頁上將西藏、臺灣列為“國家”這一嚴(yán)重錯誤，表示由衷的歉意，并且已經(jīng)采取緊急措施，糾正了網(wǎng)站上已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的錯誤。“對于給中國人民造成的感情傷害，深表歉意。”

　　文/本報記者 屈暢 藺立爽 新華社