昏暗樓道里的“蘋果維修”
在百度上,搜索“北京蘋果授權(quán)維修點”,會出現(xiàn)一個以“wnqyf.com”開頭的查詢網(wǎng)站,排在第一名的便是被標注為“優(yōu)質(zhì)店”的apple care新世界店。昨天下午,記者以消費者的身份探訪。
雖然地址顯示為繁華的崇文門商圈,但這家“優(yōu)質(zhì)店”實際卻是在一個電梯破舊、燈光昏暗的寫字樓里。當電梯到達15層時,首先出現(xiàn)的是一家英語培訓(xùn)中心和幾家公司辦公室,一直走到樓道的最里面,才能找到這家維修點,大約20平方米的店面大門上寫著“維修蘋果服務(wù)”幾個字。記者到達時,店里面只有兩名工作人員和三名客人,一名客人的手機正在被維修,另兩名客人正在詢問手機維修的價格。
記者咨詢?nèi)绾胃鼡QiPhone6的電池,被告知無論手機是否在保修期內(nèi),換電池需要218元,以及99元的人工費。隨后,記者詢問是否為蘋果官方授權(quán)店,接待的工作人員雖然給予了肯定的答復(fù),但眼睛卻看向別方,再詢問其他零件的維修價格表時,表達就變得含糊不清。
“李鬼”店修機普遍收開機費
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),不同于真正具備授權(quán)身份的正規(guī)維修點,這些雜牌軍維修點以比官方更便宜的零部件價格吸引消費者,但卻普遍征收所謂的“開機服務(wù)費”。
比如,新世界的“李鬼”店,換屏幕需要428元和99元的人工費;東直門的“李鬼”店,換屏幕需要329元和199元的人工費;而新世界寫字樓A座的“李鬼”店,換屏幕需要548元,其中包括100元人工費。更重要的是,他們一旦在這些非授權(quán)維修點更換了零部件或者哪怕只是開了機,都將面臨在蘋果官方店不被受理維修的尷尬局面。
該如何尋找正規(guī)的蘋果授權(quán)維修點?一個方法是撥打蘋果官方客服電話4006668800,向客服人員詢問離自己最近的授權(quán)維修點的地址;第二個方法是登錄蘋果中國的官方網(wǎng)站查詢授權(quán)維修點。
原標題:換個芯片花1280元 女子遭遇“李鬼”蘋果維修點
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