開業(yè)四個多月后 成都首家無人超市暫停營業(yè)

　　去年9月3日，西南首家無人超市“GOGO無人超市”出現(xiàn)在武侯區(qū)大悅城，一經亮相，便引發(fā)市民的圍觀，媒體紛紛報道。然而，4個多月后，有市民卻發(fā)現(xiàn)，“GOGO無人超市”已暫停營業(yè)，同屬一家公司的無人貨架項目“GOGO小超”也宣告停業(yè)。與此同時，該公司曝出拖欠員工工資的消息。

GOGO無人超市目前已暫停營業(yè)，貨架上仍擺放著貨物。

　　對此，運營“GOGO無人超市”、“GOGO小超”的成都小芒果科技有限公司一位負責人告訴成都商報記者，無人超市項目只是暫停，等升級人臉識別后再開業(yè)，無人貨架項目“GOGO小超”因公司擴張速度過快，選點失誤，已于去年11月停運，“但這并不代表無人零售行業(yè)有問題，我們仍對此項目抱有信心。”

　　至于網上曝出的拖欠員工工資一事，這名負責人回復稱，此事屬實，但拖欠的是“GOGO小超”項目員工工資，并非“GOGO無人超市”項目員工工資，目前，公司正在加快清算，爭取盡快將工資補發(fā)。

　　/ 記者探訪 /

　　兩家GOGO無人超市均暫停營業(yè)

　　武侯區(qū)大悅城的廣場上，那個沒有收銀員、只需要手機刷一刷就能購物的無人超市，就開在保安亭外一座20平方米左右的玻璃房子里。商場保安程輝依然能夠想起，開業(yè)之初，這個超市兩個小時就吸引了千人參觀、百人購物。而現(xiàn)在，兩張暫停營業(yè)通知分別貼在玻璃房子的入口和出口。成都商報記者看到上面寫著：因系統(tǒng)升級，無人超市暫停營業(yè)，敬請期待。落款時間為2018年1月22日。透過玻璃窗，能看到貨架上依然擺滿貨物，燈也亮著。

　　GOGO無人超市目前在成都擁有兩家店，大悅城店于去年9月3日開業(yè)，去年10月底，位于青羊區(qū)的萬達店也正式開業(yè)。25日，成都商報記者看到，目前萬達店與大悅城店一樣，均處于暫停營業(yè)狀態(tài)。

　　在去年12月的一次采訪中，小芒果公司品牌宣傳負責人胡俊曾告訴成都商報記者，當時兩家無人超市的平均客單價為33至37元，平均單日流水1300至1500元，“經過3個月，市民的新鮮感已經過了，現(xiàn)在的客流量才屬于正常情況。”胡俊表示，單日流水1300至1500元符合公司的預估，不算后臺研發(fā)成本已實現(xiàn)盈利。

　　而同屬于這家公司的另一個項目——無人貨架“GOGO小超”則已經停業(yè)。成都商報記者了解到，“GOGO小超”遍布于各大寫字樓，有500多個點位。

　　/ 員工爆料 /

　　工資已拖欠數(shù)月，部分人離職

　　與此同時，在網絡上，也有員工曝出成都小芒果科技有限公司存在拖欠員工工資的行為。

　　25日，成都商報記者聯(lián)系到在微博爆料被拖欠工資、已從公司離職的小劉，“我進入公司第二個月就被拖工資，往后幾乎每個月都在拖。”小劉說，按照公司規(guī)定，正常發(fā)放工資的時間是每月17日，但很少準時履行過，“總要拖到月底才發(fā)，然后逐漸變成下個月的月初再發(fā)。”到去年11月過后就再也沒有從小芒果科技領到過應發(fā)的工資。

　　另一位已離職的員工小李，也表示曾遭遇公司拖欠工資。“之前人事說大概1月份發(fā)，1月份我們又去問，人事卻說不知道。”小李告訴成都商報記者，大家去找老板，但老板避而不見。

　　隨后成都商報記者又聯(lián)系到小芒果公司在職員工小張，小張說：“我從去年入職到現(xiàn)在，只按時領過一次工資，其他時候都在拖。”1月17日，公司宣布放假，小張和同事們回到家中。后來，公司又通知一批員工回去上班。

　　目前，被拖欠工資的員工和前員工們準備通過勞動仲裁的途徑討回公道。“同時有部分員工找了律師，想要起訴，正在準備遞交材料。”她們說。

　　/ 公司回應 /

　　關于停業(yè)

　　“無人貨架”擴張?zhí)鞂е率?/p>

　　“無人超市”大概在春節(jié)后重開

　　對于“GOGO無人超市”暫停營業(yè)一事，25日下午，成都小芒果科技有限公司一名負責人回應了此事。這名負責人稱，“GOGO無人超市”并非停業(yè)，“我們正在測試自主的人臉識別系統(tǒng)，測試完畢就將重新開業(yè)，時間大概在春節(jié)后。”

　　這名負責人承認，公司另一無人貨架項目“GOGO小超”確實已停止運營，進入項目清算階段，而這個項目失敗，很大程度上是因為公司在該項目上“擴張速度太快”。

　　該負責人介紹，“無人零售”是去年的“風口”，公司上下一度雄心勃勃，于去年8至9月幾乎同時上線了“GOGO無人超市”和“GOGO小超”兩個項目。前者投放到大型商業(yè)綜合體，計劃在全國投放500家；后者投放到上班族聚集的寫字樓，兩個月便擴張到500多個點位。

　　“現(xiàn)在來看，我們的GOGO小超項目擴張速度過快，步子邁得太大。”該負責人表示，公司內部在市場判斷上失誤，業(yè)務部署也沒做到位，錯誤的市場判斷和步伐阻礙了“GOGO小超”的發(fā)展，但他們現(xiàn)在依然相信“無人零售”商業(yè)模式的發(fā)展前景，依然將GOGO無人超市作為公司的未來。“希望外界能給小芒果更多的包容，給我們時間。”他說。

　　關于欠薪

　　“后續(xù)清算完成后將補發(fā)”

　　對于網上曝出的公司拖欠員工工資一事，這名負責人表示，事情屬實。

　　“我們的確違反了相關法規(guī)，為此我們感到抱歉！我們將積極善后，一定不逃避責任。”該負責人向記者解釋，欠薪問題是由無人貨架項目“GOGO小超”的失敗而導致的，涉及到該項目員工30余人。

　　而為員工補發(fā)薪水的前提，是完成GOGO小超項目失敗的后續(xù)清算工作。該負責人表示，正常核算周期大概半年或以上，現(xiàn)在他們將加快進度，預計4、5月份把工資補到員工手上，同時給投資人一個交代。

　　該負責人告訴記者，GOGO小超”和“GOGO無人超市”項目雖然同屬公司，但兩個項目的運作是各自獨立的。被拖欠工資的員工均屬于“GOGO小超”項目，與“GOGO無人超市”無關。

　　但小劉、小李均告訴記者，兩人都為“GOGO無人超市”工作過，“公司的很多項目我們都在做，尤其研發(fā)部門，兩個項目都在做。”小張也表示，自己就是專屬于“GOGO無人超市”項目的研發(fā)成員。

　　成都商報記者 王拓 攝影報道

　　(文中員工系化名)

來源：http://finance.chinanews.com/cj/2018/01-28/8435057.shtml