打擊亂象 震懾網(wǎng)約車平臺力度需加強(qiáng)

　　上海市交通委給美團(tuán)開除10萬元罰單

　　針對網(wǎng)約車的亂象，上海市交通執(zhí)法部門加大了對各大網(wǎng)約車平臺非法客運(yùn)行為的查處力度，對“美團(tuán)”和“滴滴”平臺進(jìn)行了處罰。據(jù)上海市運(yùn)管處副處長馬斐介紹，從4月5日起，短短的十多天里面，（非法營運(yùn)）車輛已經(jīng)達(dá)到了一千多輛，總量已經(jīng)相當(dāng)于2017年執(zhí)法總隊(duì)全年的五分之一。

　　對于網(wǎng)約車平臺違規(guī)，上海市交通委給"美團(tuán)"開出了首張10萬元罰單，并要求美團(tuán)停止高額補(bǔ)貼的低價(jià)競爭方式。同時(shí)，針對滴滴在上海一直沒有取得本地"網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可"的情況，也進(jìn)行了處罰。

　　上海市運(yùn)管處副處長 馬斐

　?。P款）其實(shí)對于像滴滴美團(tuán)這類企業(yè)而言，它對雄厚資本而言它不在話下，起不到一個(gè)有效震懾作用。所以我們希望國家層面的相關(guān)部委，通信、網(wǎng)信、公安等部門能夠形成綜合監(jiān)管進(jìn)行制約，尤其是針對那些屢教不改，多次違規(guī)的這些平臺企業(yè)要有一定的震懾作用。

　　交通運(yùn)輸部：網(wǎng)約車司機(jī)無證上崗或被列黑名單

　　11日，交通運(yùn)輸部就加強(qiáng)網(wǎng)約車管理發(fā)布征求意見稿，向社會公開征求意見。其中，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的經(jīng)營者及駕駛員出現(xiàn)以下6種情況的將被列入重點(diǎn)關(guān)注名單。

　　1.未取得平臺、車輛、駕駛員經(jīng)營許可，擅自從事或變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動，情節(jié)嚴(yán)重的；

　　2.線上提供服務(wù)車輛、駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛、 駕駛員不一致，情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者；

　　3.未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合出租汽車行政 主管部門調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息，情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租 汽車經(jīng)營者；

　　4.不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式標(biāo)明網(wǎng)約車服務(wù)價(jià)格及定價(jià) 規(guī)則，侵害乘客合法權(quán)益、造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者；

　　5.違法使用或故意泄漏乘客個(gè)人信息，造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者；

　　6.對舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)質(zhì)量作出不滿意評價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為，造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員。

　　6個(gè)月內(nèi)仍拒不改正者，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序列入“黑名單”。行為情節(jié)特別嚴(yán)重、性質(zhì)特別惡劣的失信主體，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序直接列入“黑名單”。同時(shí)擬予公布的出租汽車行業(yè)失信行為“黑名單”和重點(diǎn)關(guān)注名單，在“信用交通”網(wǎng)站進(jìn)行公示， 公示期為10個(gè)工作日。

　　乘坐網(wǎng)約車如何保證人身安全

　　除了監(jiān)管進(jìn)一步完善，乘客目前在使用網(wǎng)約車時(shí)，也要學(xué)會自我保護(hù)。

　　· 核對司機(jī)和車輛信息與平臺是否吻合

　　乘客在上車前一定要查看司機(jī)和車輛是否與平臺顯示的情況相吻合。一方面避免上錯(cuò)車，保證乘坐的就是自己預(yù)約的車輛。另一方面提高安全性，如果接單司機(jī)的信息與注冊信息不同，則很有可能是虛假注冊，乘客一定要拒絕乘車，并第一時(shí)間聯(lián)系網(wǎng)約車公司，避免發(fā)生意外。

　　· 查看平臺司機(jī)信譽(yù)度及出行次數(shù)

　　乘客約車后可以查看平臺司機(jī)信譽(yù)度及出行次數(shù)。如果司機(jī)信譽(yù)度較低，需提高警惕。乘客還可以將乘車車牌號和司機(jī)信息截圖發(fā)給家人或好友。夜間或是前往偏僻地點(diǎn)，乘客在行駛過程中可以把定位信息分享給家人。在付費(fèi)方面，如果乘客開通免密碼支付功能后遭遇惡意刷單扣款，則需要聯(lián)系客服要回費(fèi)用。

　　網(wǎng)約車問世的這幾年，的確給我們帶來了很多出行便利。但如果便利的代價(jià)是時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的安全問題，那這樣的便利也難以讓人安心享用。網(wǎng)約車行業(yè)經(jīng)過幾輪并購調(diào)整，現(xiàn)在應(yīng)該告別野蠻生長了。相比拼價(jià)格、拼速度的競爭，今天網(wǎng)約車拼的更應(yīng)該是安全。畢竟，如果安全不及格，價(jià)格再低、速度再快，也都是零。