打擊亂象 震懾網(wǎng)約車平臺力度需加強(qiáng)
上海市交通委給美團(tuán)開除10萬元罰單
針對網(wǎng)約車的亂象,上海市交通執(zhí)法部門加大了對各大網(wǎng)約車平臺非法客運(yùn)行為的查處力度,對“美團(tuán)”和“滴滴”平臺進(jìn)行了處罰。據(jù)上海市運(yùn)管處副處長馬斐介紹,從4月5日起,短短的十多天里面,(非法營運(yùn))車輛已經(jīng)達(dá)到了一千多輛,總量已經(jīng)相當(dāng)于2017年執(zhí)法總隊(duì)全年的五分之一。
對于網(wǎng)約車平臺違規(guī),上海市交通委給"美團(tuán)"開出了首張10萬元罰單,并要求美團(tuán)停止高額補(bǔ)貼的低價(jià)競爭方式。同時(shí),針對滴滴在上海一直沒有取得本地"網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可"的情況,也進(jìn)行了處罰。

上海市運(yùn)管處副處長 馬斐
?。P款)其實(shí)對于像滴滴美團(tuán)這類企業(yè)而言,它對雄厚資本而言它不在話下,起不到一個(gè)有效震懾作用。所以我們希望國家層面的相關(guān)部委,通信、網(wǎng)信、公安等部門能夠形成綜合監(jiān)管進(jìn)行制約,尤其是針對那些屢教不改,多次違規(guī)的這些平臺企業(yè)要有一定的震懾作用。
交通運(yùn)輸部:網(wǎng)約車司機(jī)無證上崗或被列黑名單
11日,交通運(yùn)輸部就加強(qiáng)網(wǎng)約車管理發(fā)布征求意見稿,向社會公開征求意見。其中,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的經(jīng)營者及駕駛員出現(xiàn)以下6種情況的將被列入重點(diǎn)關(guān)注名單。

1.未取得平臺、車輛、駕駛員經(jīng)營許可,擅自從事或變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動,情節(jié)嚴(yán)重的;
2.線上提供服務(wù)車輛、駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛、 駕駛員不一致,情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者;
3.未按照規(guī)定提供共享信息,或者不配合出租汽車行政 主管部門調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息,情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租 汽車經(jīng)營者;
4.不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式標(biāo)明網(wǎng)約車服務(wù)價(jià)格及定價(jià) 規(guī)則,侵害乘客合法權(quán)益、造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者;
5.違法使用或故意泄漏乘客個(gè)人信息,造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者;
6.對舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)質(zhì)量作出不滿意評價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為,造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員。
6個(gè)月內(nèi)仍拒不改正者,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序列入“黑名單”。行為情節(jié)特別嚴(yán)重、性質(zhì)特別惡劣的失信主體,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序直接列入“黑名單”。同時(shí)擬予公布的出租汽車行業(yè)失信行為“黑名單”和重點(diǎn)關(guān)注名單,在“信用交通”網(wǎng)站進(jìn)行公示, 公示期為10個(gè)工作日。
乘坐網(wǎng)約車如何保證人身安全
除了監(jiān)管進(jìn)一步完善,乘客目前在使用網(wǎng)約車時(shí),也要學(xué)會自我保護(hù)。

· 核對司機(jī)和車輛信息與平臺是否吻合
乘客在上車前一定要查看司機(jī)和車輛是否與平臺顯示的情況相吻合。一方面避免上錯(cuò)車,保證乘坐的就是自己預(yù)約的車輛。另一方面提高安全性,如果接單司機(jī)的信息與注冊信息不同,則很有可能是虛假注冊,乘客一定要拒絕乘車,并第一時(shí)間聯(lián)系網(wǎng)約車公司,避免發(fā)生意外。
· 查看平臺司機(jī)信譽(yù)度及出行次數(shù)
乘客約車后可以查看平臺司機(jī)信譽(yù)度及出行次數(shù)。如果司機(jī)信譽(yù)度較低,需提高警惕。乘客還可以將乘車車牌號和司機(jī)信息截圖發(fā)給家人或好友。夜間或是前往偏僻地點(diǎn),乘客在行駛過程中可以把定位信息分享給家人。在付費(fèi)方面,如果乘客開通免密碼支付功能后遭遇惡意刷單扣款,則需要聯(lián)系客服要回費(fèi)用。
網(wǎng)約車問世的這幾年,的確給我們帶來了很多出行便利。但如果便利的代價(jià)是時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的安全問題,那這樣的便利也難以讓人安心享用。網(wǎng)約車行業(yè)經(jīng)過幾輪并購調(diào)整,現(xiàn)在應(yīng)該告別野蠻生長了。相比拼價(jià)格、拼速度的競爭,今天網(wǎng)約車拼的更應(yīng)該是安全。畢竟,如果安全不及格,價(jià)格再低、速度再快,也都是零。
