樊富珉認(rèn)為“說(shuō)教式”“喊口號(hào)”的思想教育都很蒼白。她還記得多年前有一位學(xué)生要退學(xué)，她陪著學(xué)生在操場(chǎng)上一圈一圈走，一直走到深夜，告訴學(xué)生“機(jī)會(huì)很難得”“要勇敢面對(duì)困難”。但總有一種“很努力卻使不上勁的感覺(jué)”，如果是現(xiàn)在，她會(huì)多聽(tīng)聽(tīng)那位學(xué)生的聲音。
如今，她的辦公室像居委會(huì)，誰(shuí)都可以敲門(mén)進(jìn)，和室友發(fā)生矛盾、和女朋友相處不好、吃不下飯睡不著覺(jué)……她坐在椅子前，認(rèn)真傾聽(tīng)這些“天大的小事”。
多年前，在中科院的一本《青年心理學(xué)》的書(shū)上看到“愛(ài)的需要”“性的需要”“人際的需要性”，這對(duì)樊富珉觸動(dòng)很大，很多問(wèn)題不能用“一個(gè)大道理，一不怕苦，二不怕死”就可以解決。
她在課上講生命價(jià)值觀(guān)的教育。先談?wù)搫e人的死亡，設(shè)計(jì)一個(gè)“泰坦尼克號(hào)”練習(xí)，船上有市長(zhǎng)、老師、警察、商人等等，同學(xué)們?yōu)樽屨l(shuí)死爭(zhēng)個(gè)不休。然后再談?wù)撟约旱乃劳?，讓同學(xué)們寫(xiě)下墓志銘。她也讓學(xué)生列出生命中最重要的五樣?xùn)|西，然后一一刪除，留下最重要的。有的學(xué)生說(shuō)“我就是要掙錢(qián)”，引起別的學(xué)生爭(zhēng)論，她會(huì)讓學(xué)生說(shuō)下去，“那掙錢(qián)之后呢”，那個(gè)同學(xué)回答“要蓋孤兒院”。她從不批評(píng)和指責(zé)，“我要示范沒(méi)有簡(jiǎn)單的對(duì)與錯(cuò)和好與壞。”
多年前，一個(gè)輔導(dǎo)員帶來(lái)一位因打游戲掛科不能畢業(yè)的男生，讓她做咨詢(xún)工作。第二次男生并沒(méi)有按照約定赴約，那時(shí)候沒(méi)有手機(jī)，她想方設(shè)法找到了那位男生。樊富珉說(shuō)“我們約好了，你沒(méi)來(lái)，我很擔(dān)心”。男生讓她不要擔(dān)心，他也不會(huì)再去咨詢(xún)，他知道自己的成績(jī)畢不了業(yè)。樊富珉問(wèn)他“今后的打算”、“如何向父母說(shuō)這個(gè)情況”，男孩說(shuō)要和他的一位師兄一樣去游戲公司工作，不會(huì)告訴父母沒(méi)有畢業(yè)，他找到工作后父母也不會(huì)多說(shuō)。
樊富珉尊重他的意見(jiàn)，“他已經(jīng)做了所有最壞的結(jié)果的應(yīng)對(duì)方式，我也不會(huì)擔(dān)心他畢不了業(yè)去自殺”，“我不能按照我的要求去改變他，他的選擇是他的權(quán)利。”
她也講如何處理親密關(guān)系，如何處理焦慮。課堂的規(guī)則是同學(xué)們自己制定的，保密，出了課堂不泄露；不玩手機(jī)，保持專(zhuān)注和投入；不批評(píng)和指責(zé)與自己不同的觀(guān)點(diǎn)等等。
她愛(ài)穿顏色多樣的衣服，紅的、紫的、橙的、黑的，“離年輕人更近一些”。有時(shí)候坐在后排的同學(xué)發(fā)言，上課的階梯教室很大，她會(huì)迅速走過(guò)去，站在同學(xué)的身邊，注視對(duì)方。她說(shuō)的最多的是“我特別欣賞你的勇敢”“我特別感謝你的分享”。
樊富珉要讓她的課放下所謂的“高高在上的、權(quán)威的角色”“給學(xué)生一個(gè)安全的氛圍說(shuō)話(huà)”“每個(gè)人有每個(gè)人的需要，而以前是不關(guān)注這個(gè)東西的”。
很多學(xué)生都記得在樊富珉課上被觸動(dòng)的瞬間。有旁聽(tīng)的同學(xué)感慨，“就算只是您萬(wàn)千學(xué)生中的一個(gè)過(guò)客，我也會(huì)感謝您記得我，想起您贊揚(yáng)的點(diǎn)頭微笑，和在人群中緊緊摟住我的肩說(shuō)‘我好喜歡你呦，想當(dāng)年我大二的時(shí)候都不知道在干什么’”。也有學(xué)生存著1995年時(shí)樊富珉在上海講課的磁帶，即使沒(méi)有了錄音機(jī)，那30盤(pán)磁帶還留著。
有老師向樊富珉抱怨“學(xué)生上課要點(diǎn)名才回答問(wèn)題”，她說(shuō)“我的課從來(lái)不要點(diǎn)名”。她記得幾乎所有學(xué)生的名字，有時(shí)候做團(tuán)體輔導(dǎo)，一個(gè)團(tuán)體里有時(shí)有六七十人，“兩三天的課程下來(lái)幾乎都記得”。她說(shuō)是“硬記”，“腦子里一遍遍默念。”
二十多年前，她在全國(guó)高校第一次開(kāi)《大學(xué)生心理健康教育與發(fā)展》課，教材也是自己編寫(xiě)，如今這門(mén)課已經(jīng)成為清華大學(xué)本科精品課，也是教育部首批網(wǎng)絡(luò)視頻公開(kāi)課。
隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，這幾年樊富珉越發(fā)感到一種時(shí)間“緊迫感”。
她開(kāi)的課越來(lái)越多，65歲的她今年在清華開(kāi)了13門(mén)課。即使上了20年的課，她的多位助教說(shuō)，“樊老師永遠(yuǎn)講最新的東西”、“到最后一刻都在改PPT”。
她剛剛卸任中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床心理學(xué)注冊(cè)工作委員會(huì)的倫理組組長(zhǎng)，她這第一任做了10年。“中國(guó)有100多萬(wàn)人拿著二級(jí)三級(jí)咨詢(xún)師證，真正在做心理咨詢(xún)的也就兩三萬(wàn)人”，她和北大錢(qián)銘怡教授等同行一起建立了注冊(cè)審核制，推動(dòng)心理健康服務(wù)行業(yè)的規(guī)范。
她去做很多培訓(xùn)。她給廣西19所監(jiān)獄的警察咨詢(xún)師做培訓(xùn)，“罪犯再錯(cuò)，也還可以找到優(yōu)點(diǎn)”，“只是指責(zé)和批評(píng)，會(huì)讓他們覺(jué)得是社會(huì)渣滓，失去改造的動(dòng)力和信心。”
“聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)”，在樊富珉看來(lái)，是能“讓別人產(chǎn)生內(nèi)在力量的”。她出現(xiàn)在爆炸后濃煙還未消散的天津港、地震后路還未完全通的云南魯?shù)楹豌氪?，還有發(fā)生“非典”時(shí)的北京、連續(xù)發(fā)生工人跳樓的富士康公司。
她給地震中的孩子上課，“災(zāi)后第一課不應(yīng)該教數(shù)學(xué)、語(yǔ)文，而應(yīng)該講‘我們發(fā)生了什么，我們?cè)撛趺疵鎸?duì)’”。她帶著“已經(jīng)沒(méi)有表情”的救援官兵做團(tuán)體輔導(dǎo)，發(fā)泄情緒。也設(shè)計(jì)儀式讓失去親人的人放飛氣球，寫(xiě)一封給逝者的信，與亡靈對(duì)話(huà)。她在“非典”時(shí)把辦公桌臨時(shí)改成救援熱線(xiàn)點(diǎn)，撫慰他們“害怕被傳染”的恐慌。
她總共去了39次汶川，有時(shí)候航線(xiàn)緊張，飛機(jī)經(jīng)常凌晨?jī)扇c(diǎn)起飛。在魯?shù)榈卣饡r(shí)，61歲的她最多的一天，工作了16個(gè)小時(shí)。
樊富珉也給自己寫(xiě)下墓志銘，“這是一位幸福的女性，她從事著自己鐘愛(ài)的心理咨詢(xún)事業(yè)，她愛(ài)著和被愛(ài)著，來(lái)自丈夫的、女兒的和所有學(xué)生們的。”
1990年，樊富珉37歲，第一次出國(guó)。她選的專(zhuān)業(yè)是青年心理學(xué)，也是同批出國(guó)的10位老師里唯一選擇心理學(xué)的人。她當(dāng)時(shí)帶著一個(gè)疑問(wèn)，“為什么大學(xué)生會(huì)自殺？能不能幫？怎么幫？”
她至今還記得一串腳印，在一座高樓7層的平臺(tái)，雪地里一串長(zhǎng)長(zhǎng)的腳印通往平臺(tái)邊緣，欄桿附近的腳印密集而凌亂。一個(gè)女孩在這里結(jié)束生命。那些腳印“是選擇死還是活的內(nèi)心沖突，是對(duì)未來(lái)看不到希望的無(wú)望感啊。”
正是這些腳印，讓她選擇了咨詢(xún)心理學(xué)。
實(shí)習(xí)生 袁文幻 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)
