疑問二

　　精密儀器檢測結(jié)果靠譜嗎？

　　 昨日，北青報記者到豆瓣胡同一處自如首次出租的房屋內(nèi)，實(shí)地探訪自如空氣檢測現(xiàn)場。

　　 在進(jìn)入前，檢測人員需穿戴統(tǒng)一的工作服，佩戴口罩、手套與鞋套。進(jìn)入房間后，需檢查門窗密閉情況，在門窗關(guān)閉的情況下，檢測人員要將設(shè)備用三腳架固定在一定高度，將儀器調(diào)整為1800秒倒計時。隨后，檢測人員關(guān)門出去等待30分鐘，之后對檢測結(jié)果進(jìn)行拍照上傳后臺。當(dāng)天的檢測結(jié)果顯示，檢測房屋的甲醛含量為0.02mg/m3。

　　 然而，有租戶對此種檢測方式提出了疑問，自如所使用的儀器與網(wǎng)售的手持儀器有什么區(qū)別？這一檢測結(jié)果靠譜嗎？

　　 對此，劉秋實(shí)表示，自如空檢團(tuán)隊使用的儀器來自于英國或日本，售價在一萬元以上。在投入使用前，由中國計量科學(xué)研究院經(jīng)過校準(zhǔn)，參與的工作人員也都經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)。對于租戶擔(dān)心的檢測結(jié)果是否靠譜的問題，自如方稱，自空檢團(tuán)隊開始運(yùn)作以來，就進(jìn)行過多次的數(shù)據(jù)對比，在同一條件下，將CMA認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果與自如精密儀器的檢測結(jié)果相對比，二者差距甚微。“如果有租戶對自如方的儀器檢測結(jié)果有疑問，可以選擇具備CMA認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，在雙方都存疑的情況下，自如方也建議首選國家認(rèn)可的檢測結(jié)果。”

　　疑問三

　　如何保證檢測結(jié)果公平公正？

　　 自如“既當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判”的做法，許多租戶并不買賬。他們認(rèn)為，自如自己組建“空氣檢測團(tuán)隊”檢測自家房源有失公平。

　　 對于租戶們的質(zhì)疑，自如品質(zhì)管理中心負(fù)責(zé)人劉秋實(shí)稱，為了保證檢測結(jié)果的公平公正，他們嘗試技術(shù)手段解決這一問題，比如為了達(dá)到密閉門窗12個小時的要求，工作人員通過對智能鎖的設(shè)置，保證在門窗關(guān)閉后12小時內(nèi)任何人無法獲取密碼，12小時后只能由上門檢測的工作人員獲取密碼進(jìn)入房間。

　　 專家指出，檢測人員著裝、“密閉動作”及儀器使用要點(diǎn)是非常必要的，這樣可以盡量降低人為因素對檢測環(huán)境的影響，提高檢測準(zhǔn)確程度。“必須承認(rèn)的是，人為的操控確實(shí)能夠影響檢測結(jié)果，比如密閉門窗12小時以上，如果開窗檢測那就沒有任何意義。”專家強(qiáng)調(diào)，無論是自如空檢人員，還是第三方人員，都要避免對設(shè)備設(shè)置進(jìn)行人為干擾，保證過程的公正性。

　　 北青報記者了解到，在空氣質(zhì)量問題上，自如也在尋求更多可行的權(quán)威解決方案。目前，除了CMA資質(zhì)機(jī)構(gòu)及SGS等第三方檢測方法，自如還引進(jìn)了國際領(lǐng)先的專業(yè)空氣檢測儀器與方法，對首次出租房源進(jìn)行嚴(yán)格的空氣質(zhì)量把控。據(jù)透露，自如也正在引進(jìn)日本、新加坡、美國、英國、瑞士等國家的先進(jìn)方法，并持續(xù)探索更多的解決方案。