建立行業(yè)規(guī)范迫在眉睫
前景看好之余,海外醫(yī)療游,陷阱與風險也顯而易見。
“作為健康與旅游的跨界產品,醫(yī)療旅游的范疇非常廣泛。但是,作為醫(yī)療旅游重量級板塊的重癥治療,似乎已脫離“旅游”的本意。”有業(yè)內人士表示,“重癥轉診治療更準確的稱謂應該是海外就醫(yī),只不過連帶提供相關旅游服務而已。海外轉診的流程非常復雜,包括前期的醫(yī)師會診、癥狀診斷、病例翻譯;轉診過程中的專業(yè)陪同翻譯,以及愈后康復服務等,需要大量擁有醫(yī)學背景和高端境外旅游背景的工作人員。”
為了規(guī)避糾紛,國外的醫(yī)療機構一般會讓客人獲悉所有可能發(fā)生的治療風險和細節(jié),并簽署詳細的合同。盡管如此,因重癥轉診治療引發(fā)的醫(yī)療糾紛每年都在不斷攀升,因此,大部分海外醫(yī)療機構都選擇給患者上保險。
有專家指出,海外醫(yī)療的風險性主要來自于監(jiān)管,目前國內并沒有針對海外醫(yī)療旅游而制定的法律法規(guī)。在海外醫(yī)療旅游領域,旅行社常充當?shù)谌结t(yī)療中介的角色,但目前國內有關部門并沒有嚴格定論,所以無論是旅行社本身的運營還是相關部門的監(jiān)管都顯得十分困難。
中國消費者協(xié)會律師團律師胡鋼認為,醫(yī)療是一個高度專業(yè)化的事情,如果打算出國醫(yī)療,首先應該特別征詢國內醫(yī)院和醫(yī)生的意見,因為境外的實際醫(yī)療環(huán)境、法律法規(guī),普通消費者很陌生,專業(yè)的意見對于這種在境外的拓展式醫(yī)療是非常必要的。而且,通過中介到國外就醫(yī),目前國內沒有對相關環(huán)節(jié)、相應資質的限制,消費者還是應該提高警惕。
公安部有關負責人提醒廣大游客:“只要是有人和你提‘免費海外高端旅游’‘免費體檢’,而且體檢還查出什么‘重病’,這些情況就要高度警惕,不要輕信。”
