比如2018年已揭露“酸堿體質(zhì)理論騙局”，用百度搜索“酸性體質(zhì)”關(guān)鍵詞時，在資訊欄“按焦點排序”中前五頁全部為百家號內(nèi)容，而排在首位的1月16日的文章《酸性體質(zhì)是百病之源?2018年最唬人的健康謠言,轉(zhuǎn)給家里老人知道》，是一個名為“專注氣象信息追蹤”的自媒體百家號，而且沒有標(biāo)明文章的出處。經(jīng)記者查找，這篇文章實為《健康時報》的微信公眾號在1月15日推出的稿件。也就是說，百度資訊排行第一位的是一篇自媒體抄襲健康時報的稿子。與此同時，搜索排序第五名，《酸性體質(zhì)別想生兒子,準(zhǔn)媽媽要告別這些壞習(xí)慣!》仍在借此謬論來做文章。

　　回顧整個事件，這應(yīng)與百度構(gòu)建內(nèi)容平臺的轉(zhuǎn)型密不可分。2016年，百度啟動百家號。2018年8月， 百度搜索中“百度新聞”欄目悄然改成“百度資訊”，搜索結(jié)果也發(fā)生了重大變化，由原來的以門戶、傳統(tǒng)媒體為主的呈現(xiàn)結(jié)果，變成了以百家號為主的結(jié)果。當(dāng)時有自媒體評價稱“百度將百家號的權(quán)重提高到與傳統(tǒng)媒體一樣的地位。百家號將迅速成長，很可能成為第一大自媒體平臺。”

　　2017年7月，百度推出了新搜索APP“簡單搜索”，李彥宏曾介紹，“簡單搜索在搜索結(jié)果里面永遠(yuǎn)不放廣告”。但是，這個清爽的搜索引擎只有手機版。也就是說，在百度的邏輯中，PC端用戶只能默默忍受廣告、大量的自媒體信息以及這樣的后果——你以為登錄的是偌大的互聯(lián)網(wǎng)，其實只是百度的桌面客戶端。

　　2018年，百度公司營收突破千億，李彥宏公布了24字百度愿景：成為最懂用戶，并能幫助人們成長的全球頂級高科技公司。他在對內(nèi)部的公開信中說，“19年前百度在中關(guān)村起步時，我們的目標(biāo)很清楚，就是要做出一個讓用戶真正覺得好用的搜索引擎……”

　　19年過去了，希望“最懂用戶”的百度，顯然已經(jīng)背離了初心。

　　公眾知道微信里只能搜公眾號文章，淘寶只能搜淘寶貨品，但是公眾不知道，百度里也快只有百度了。

　　搜索引擎應(yīng)把公益性與服務(wù)型放在首位

　　新浪科技推出的相關(guān)調(diào)查中，截至1月30日15時，有14917人參與，在“覺得百度搜索用著怎么樣”問題中，有共計38.63%的人選擇了正面的評價“非常好用”“好用”;38.99%的人選擇了“難用”“非常難用”。有49.61%的人表示“還會繼續(xù)用百度搜索”。調(diào)查顯示，“平時都用哪些搜索引擎”這個問題中，百度穩(wěn)居首位，占46.81%，排名后面的依次為谷歌(19.13%)、搜狗(10.14%)、360(10.09%)、必應(yīng)Bing(10.15%)、其他(3.68%)。

　　用戶通過百度搜索關(guān)鍵詞，并非僅是希望看到百度自家產(chǎn)品，而是想通過百度搜索這扇門進(jìn)入到廣闊的中文互聯(lián)網(wǎng)空間。一家產(chǎn)品再一枝獨秀，也比不上萬紫千紅，這也是搜索引擎存在的意義。因用戶懷有這樣的期許，百度的“圈地”調(diào)整，才會引發(fā)“公共屬性”的爭議。

　　那么公眾是否對搜索引擎本身寄予了過高的期待呢？在同樣的關(guān)鍵詞下，記者查閱了百度搜索電腦端的“網(wǎng)站”“資訊”以及百度客戶端的前十條，大多數(shù)為百度自家產(chǎn)品。在必應(yīng)Bing的前十條結(jié)果中，對各網(wǎng)站的呈現(xiàn)比較均衡。在搜狗搜索的結(jié)果中，大約有三分之一是自家內(nèi)容，如“搜狗百科”“搜狐號”“搜狗明醫(yī)”“搜狗問問”等。在360搜索結(jié)果中，對“360百科”、“快資訊”以及二級搜索“圖片”“視頻”“良醫(yī)”的推薦力度較大。

　　結(jié)果表明，除了百度以外，其他搜索引擎也同樣有傾向性的推薦自己的內(nèi)容產(chǎn)品。這也就必然導(dǎo)致通過這些搜索引擎查閱信息的人，優(yōu)先看到的是搜索引擎自家產(chǎn)品，而并不是根據(jù)“網(wǎng)站PR值”或者“有效性”的公平推薦。一旦這些自家信息存在低質(zhì)甚至其他問題，潛移默化之下，公眾避無可避。

用多個搜索引擎搜關(guān)鍵詞“楊利偉”呈現(xiàn)結(jié)果

用多個搜索引擎搜關(guān)鍵詞“紅色通緝令”呈現(xiàn)結(jié)果

用多個搜索引擎搜關(guān)鍵詞“早孕”呈現(xiàn)結(jié)果

　　1月2日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，針對百度部分產(chǎn)品和頻道傳播低俗庸俗信息、嚴(yán)重破壞網(wǎng)上輿論生態(tài)等問題，約談百度相關(guān)負(fù)責(zé)人，責(zé)令立即全面深入整改。整改期間，百度手機網(wǎng)頁版、百度新聞客戶端“推薦頻道”、百度APP“女人頻道”“搞笑頻道”“情感頻道”自1月3日15時起暫停更新一周。當(dāng)時百度相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將嚴(yán)格落實網(wǎng)信部門約談要求，依法辦網(wǎng)，切實履行主體責(zé)任，加強網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理。