313路是孤獨的，但劉寶中這團火，把光和熱傳導給乘客，讓孤獨的車程有了不孤獨的記憶。11年里，他把這20平米的車廂打造成“流動的四合院”。乘客們都有他的聯(lián)系方式，誰需要辦點事、跑個腿兒，他都召之即來。在這趟車上，沒有陌生人間的互不理睬，只有常相伴的溫情脈脈。

　　“別人都是人等車，只有我是車等人。”2018年11月30日，75歲的鄭士傳趕不上最后一趟313路，他給劉寶中打個電話，讓車等等?？僧斔搅斯徽荆瑓s不見車影。正在這時，一輛小轎車停在了鄭大爺身后。原來，那天劉寶中去開會了，是別人代他出車。可接到鄭大爺電話后，他依舊開私家車趕了過來。很多乘客都被劉寶中關(guān)照過，愛是相互的，劉寶中把他們當親人，乘客對他也一樣。

　　2012年5月，劉寶中得了腸潰瘍住院。乘客們到病房看他，拎著水果、營養(yǎng)品，還有劉寶中最愛吃的羊頭肉。

　　他溫暖了一條公交線，溫暖了很多人的心，他還被授予一個溫暖的名字——北京榜樣。在北京榜樣里，像劉寶中這樣在自己的崗位里干出了民心、干出了和諧的勞動者還有很多，比如捐獻RH陰性熊貓血的韓冰、利用新型科技助老的張佳鑫。是責任，讓他們在平凡中找到堅持的力量。對崗位的負責，根源在于他們對職業(yè)精神的信仰，對這個時代的認可。

　　這里是北京朝陽。毗鄰CBD，挨著外國人云集的首都窗口，有著半個世紀歷史的呼家樓北社區(qū)占盡地利?？衫吓f小區(qū)的歷史問題，一度讓這里的居民與繁華格格不入。

　　小區(qū)里有一位大管家，她啥忙都愿幫，不推卸，不打官腔。她是殷金鳳，社區(qū)黨委書記。老舊小區(qū)有著是棘手的難題，到現(xiàn)在還有200多戶居民是“合居戶”，三家人共用一個衛(wèi)生間。家家有本難念的經(jīng)，于是居民們說起殷金鳳，“書記”的前面有了個“難”字。

　　殷金鳳是下崗后才競選上的社區(qū)干部。上任之初，有人給她支過招：要有人找，不是分內(nèi)事，就說“我們幾個老頭老太太能解決什么？”用個拖字訣，一推六二五，時間長了，就沒人找了。

　　那個“高招”，殷金鳳沒采納，她反而公開手機，隨叫隨到。有人打電話說煤氣漏了，事主還沒到家，她先到了。為了解決居民樓下水道堵塞的問題，她帶著干糧去產(chǎn)權(quán)單位堵廠長，人家有意躲開，她就坐人家門口堵著。她在正門堵過廠長，在辦公室堵過廠長，在停車場堵過廠長，最后在廁所門口把廠長堵住了。

　　為了解決老舊小區(qū)最難解決的停車難問題，她設(shè)計調(diào)查問卷、挨家挨戶走訪、征集停車設(shè)計方案，最后成立了社區(qū)自己的“呼北停車公司”，每輛車一個月才交100塊錢。

　　為了讓居民不再“買菜難”，她發(fā)揮黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，將社區(qū)300平米的自行車棚進行改造，通過公平競爭引進10多家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，不收場地費，但價格要求必須低于市場，居民在這里買菜，光雞蛋一斤就比外面便宜5毛錢。多少難題，就這樣解決。