各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在推出搶紅包活動(dòng)的同時(shí)，都會(huì)向手機(jī)用戶推送規(guī)則說(shuō)明，其中有一條就規(guī)定：搶紅包的手機(jī)用戶必須是真實(shí)的。法律專家表示，用戶是否真實(shí)，成為“薅羊毛”一族和通過(guò)軟件作弊制造虛擬用戶的本質(zhì)區(qū)別。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家 邱寶昌律師：
薅羊毛不是不當(dāng)?shù)美?，是利用你的?guī)則獲利，如果你通過(guò)這些軟件和技術(shù)把一個(gè)手機(jī)號(hào)一個(gè)用戶通過(guò)這種虛擬的場(chǎng)景技術(shù)變成了十個(gè)或者更多，這就違反了規(guī)則，輕則是一種欺詐，民事欺詐，嚴(yán)重的有可能是詐騙。
當(dāng)然，法律專家同時(shí)也表示，如果真實(shí)的手機(jī)軟件新用戶在紅包提現(xiàn)時(shí)遇到困難，也就是遭遇了所謂的“誤傷”，或者真有可能是商家玩貓膩，那么消費(fèi)者仍然可以根據(jù)“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”的原則，向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，或者向監(jiān)管部門投訴。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家 邱寶昌律師：
用戶要想領(lǐng)一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)也很簡(jiǎn)單，提供推薦的手機(jī)號(hào)碼，手機(jī)號(hào)的型號(hào)，手機(jī)號(hào)的機(jī)主，那么這樣的話就是一個(gè)真實(shí)的用戶。誠(chéng)實(shí)信用是我們民事互動(dòng)一個(gè)最基本的原則，大家都要誠(chéng)信。
你碰到過(guò)這種情況嗎？
