中新網(wǎng)5月3日電 記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，5月3日，全國(guó)鐵路客流將繼續(xù)保持高位運(yùn)行，探親、旅游、學(xué)生等客流疊加，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1362萬人次，加開旅客列車609列。各地鐵路部門加強(qiáng)運(yùn)輸組織，搞好旅客乘降，落實(shí)便民利民服務(wù)舉措，為旅客創(chuàng)造良好出行環(huán)境。

資料圖：候車大廳內(nèi)的旅客。中新社記者 瞿宏倫 攝

　　5月2日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1319萬人次，加開旅客列車536列，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。其中，北京局集團(tuán)公司發(fā)送旅客128.3萬人次，上海局集團(tuán)公司發(fā)送旅客286.2萬人次，廣州局集團(tuán)公司發(fā)送旅客192.1萬人次。

　　為滿足旅客“五一”假期出游需求，鐵路部門千方百計(jì)增加運(yùn)輸能力，加開旅客列車，優(yōu)化運(yùn)輸組織，助力便捷出行。哈爾濱局集團(tuán)公司加開6列綏化至撫遠(yuǎn)、齊齊哈爾至撫遠(yuǎn)“插秧專列”，方便農(nóng)民工赴三江平原插秧打工；沈陽局集團(tuán)公司在長(zhǎng)春至大連、沈陽至丹東、沈陽至琿春等中短途熱門線路加開多趟旅游觀光列車，滿足旅客“一日游”的需求；鄭州局集團(tuán)公司增開去往主要旅游城市方向的高鐵、城際和普速列車137列；西安局集團(tuán)公司加開去往平遙古城、華山等重點(diǎn)景區(qū)方向的高鐵列車44列，西安至平遙間平均14分鐘開行1列動(dòng)車組列車，西安至華山間每天有超過100列動(dòng)車組列車往返；武漢局集團(tuán)公司通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析，及時(shí)掌握旅客出行需求，增開了多趟去往麻城、宜昌等方向的短途動(dòng)車組列車；南昌局集團(tuán)公司在南昌至上海、廣州、杭州，福州、廈門至上海等熱門區(qū)間開行夜間動(dòng)車29列，擴(kuò)大部分列車編組，增加7.5萬個(gè)席位；烏魯木齊局集團(tuán)公司繼續(xù)加開去往哈密、吐魯番、庫爾勒、阿克蘇等旅游熱門方向旅客列車26列。

　　各地鐵路部門堅(jiān)持以旅客需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)站車服務(wù)，努力打造溫馨旅途。呼和浩特局集團(tuán)公司開行往返于內(nèi)蒙古與四川、重慶和貴州間的“草原鐵龍?zhí)?rdquo;旅游專列，將吃、住、行、游融為一體，旅客坐著火車就能游三峽大壩、覽南國(guó)風(fēng)光；鄭州局集團(tuán)公司在鄭州東、安陽東等車站推出VR地圖導(dǎo)航便捷服務(wù)，方便旅客查詢進(jìn)站口、檢票口、候車區(qū)、餐飲區(qū)等信息；上海局集團(tuán)公司打造智慧列車，旅客在高鐵動(dòng)車組座位上掃碼，即可預(yù)約保潔、補(bǔ)票等服務(wù)；南昌局集團(tuán)公司在部分旅游城市車站組織休班職工和青年志愿者，為游客提供出行引導(dǎo)服務(wù)；南寧局集團(tuán)公司玉林站聯(lián)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)院在候車室設(shè)置愛心醫(yī)療驛站，為旅客提供醫(yī)療服務(wù)；成都局集團(tuán)公司成都東、重慶北、貴陽北等高鐵車站與地方交通部門、旅游景區(qū)、共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)加強(qiáng)合作，為旅客搭建便捷出行平臺(tái)；蘭州局集團(tuán)公司各大車站加開售票窗口、開展重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，優(yōu)化旅客進(jìn)站流程，設(shè)置“急客”優(yōu)先通道，使旅客出行更加方便快捷。

　　鐵路部門提示廣大旅客朋友，假日期間各大火車站及周邊客流密集，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂車票但尚未取票的旅客，請(qǐng)盡量提前取票，并攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，提前到車站辦理驗(yàn)票進(jìn)站手續(xù)，以免耽誤行程。節(jié)日期間，旅客集中出行，繁忙干線列車大多數(shù)滿負(fù)荷運(yùn)輸，鐵路部門呼吁廣大旅客按規(guī)定乘車區(qū)間乘車，文明出行，共同維護(hù)節(jié)日鐵路乘車秩序。