
貓和人都長(zhǎng)了癬
來(lái)自湖南長(zhǎng)沙的吳先生最近特別糟心:來(lái)成都買只貓,在寵物醫(yī)院做了新貓?bào)w檢后放心付了買貓的費(fèi)用,結(jié)果5天后貓突發(fā)貓癬,自己也被傳染。不僅如此,隨后貓又被確診感染“貓杯狀病毒”……貓到手后才發(fā)病,買貓的費(fèi)用肯定是不能退了。吳先生非常生氣,貓有疾病,為何當(dāng)初在體檢時(shí)沒(méi)查出?“如果當(dāng)時(shí)檢查有問(wèn)題,就不會(huì)買了。”他認(rèn)為,是寵物醫(yī)院的誤診才導(dǎo)致他去買這只貓,才有后面一系列問(wèn)題,他希望寵物醫(yī)院能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
寵物主人:剛做完檢查幾天,貓就出問(wèn)題了
10月20日,長(zhǎng)沙的吳先生在朋友推薦下到成都,花了5000元買了一只斯芬克斯無(wú)毛貓,由于價(jià)錢較高,為保證雙方利益,在吳先生的建議下,他們?cè)诖蟊婞c(diǎn)評(píng)上找了一家5星排名的“貓研所互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)物醫(yī)院”進(jìn)行購(gòu)買前的體檢。吳先生告訴記者,當(dāng)時(shí)他和賣方一起做的項(xiàng)目包括:體格檢查、糞便常規(guī)檢查、耳分泌物檢查、血常規(guī)檢查、抗體檢查、皮膚采樣鏡檢以及細(xì)小檢查,加上補(bǔ)打了一針疫苗,總計(jì)花費(fèi)400多元。
但吳先生說(shuō),“醫(yī)生做體檢時(shí)就感覺(jué)很不專業(yè)。”首先,在用伍德燈對(duì)貓做體格檢查時(shí),吳先生發(fā)現(xiàn)貓腿部有異常,懷疑是貓癬,但醫(yī)生都沒(méi)發(fā)現(xiàn),在他要求下,醫(yī)生才取了該部位的組織進(jìn)行鏡檢,最后結(jié)果顯示沒(méi)問(wèn)題。其次,貓?jiān)?jīng)打過(guò)一次疫苗,在抗體檢測(cè)報(bào)告中,貓瘟和皰疹病毒抗體檢測(cè)為S2,均不達(dá)標(biāo),而杯狀病毒抗體一項(xiàng)達(dá)S5,遠(yuǎn)超正常值S3,結(jié)合貓現(xiàn)場(chǎng)有流淚現(xiàn)象,吳先生咨詢了他的寵物醫(yī)生朋友,其朋友告知可以做進(jìn)一步檢查確認(rèn),吳先生反映了該問(wèn)題后,醫(yī)生告知:在眼部分泌物不夠的情況下,可能檢測(cè)出來(lái)也是陰性。最后就醫(yī)生的判斷,加之他跟賣家溝通貓平時(shí)的情況后,吳先生認(rèn)為該貓應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題,補(bǔ)種一針疫苗后,他們便離開(kāi)了醫(yī)院。
但剛做完檢查幾天,貓就出問(wèn)題了。吳先生說(shuō),在醫(yī)院做完檢查后,遵照貓打完疫苗應(yīng)在7天后才托運(yùn)的醫(yī)囑,貓被放在賣家處寄養(yǎng),但他發(fā)現(xiàn),幾天過(guò)去了貓并沒(méi)有什么異常,所以未等到7天,5天后(10月25日),吳先生便把該貓通過(guò)航空托運(yùn)回長(zhǎng)沙。不久后,吳先生就發(fā)現(xiàn)貓之前采樣做鏡檢的同一部位,發(fā)生了貓癬,他自己也被傳染了,醫(yī)生確認(rèn)其感染的是貓癬。
不僅如此,兩三天后,貓還出現(xiàn)流淚和打噴嚏的情況,并于11月13日確診感染“貓杯狀病毒”。吳先生告訴記者,他原本準(zhǔn)備拿這只貓當(dāng)種貓繁育,但現(xiàn)在,貓患了貓癬后腿部有一塊白色,很影響品相,而且“貓杯狀病毒”會(huì)攜帶一生,隨時(shí)可能會(huì)復(fù)發(fā),現(xiàn)在的治療已經(jīng)花了近2000元,后續(xù)的治療和損失,誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?
吳先生說(shuō),貓染病后他排除了對(duì)賣家的懷疑,原因是做檢查的寵物醫(yī)院是他自己找的,而且如果賣家知道貓有病,還敢陪著買主一起去醫(yī)院檢查嗎?他認(rèn)為,這樣的情況是由于院方檢查不規(guī)范造成的,“為何在同一部位采樣檢查都沒(méi)問(wèn)題,幾天之后卻在同一部位發(fā)生貓癬?如果當(dāng)時(shí)在我懷疑貓有杯狀病毒時(shí),醫(yī)生也要求我做進(jìn)一步檢查,若當(dāng)時(shí)我沒(méi)做,現(xiàn)在肯定不會(huì)怪醫(yī)院。但是醫(yī)生當(dāng)時(shí)是在我主動(dòng)詢問(wèn)有沒(méi)有必要做進(jìn)一步檢查時(shí),才告知我‘沒(méi)癥狀,檢查出來(lái)也可能是陰性’。”吳先生認(rèn)為,是醫(yī)生這樣的話讓他更加確信貓是健康的。
寵物醫(yī)院:
沒(méi)說(shuō)過(guò)這貓是可以買的
寵物醫(yī)院到底有沒(méi)有誤診呢?吳先生說(shuō),在發(fā)現(xiàn)貓患上貓癬當(dāng)日,他就與該院客服溝通,得到的回應(yīng)是:皮膚化驗(yàn)只能說(shuō)明當(dāng)時(shí)的情況,和病灶樣本和采樣量都有一定關(guān)系,建議復(fù)查皮膚情況。
在吳先生告知貓感染“貓杯狀病毒”后,該寵物醫(yī)院醫(yī)生曾承諾“可以賠”,但后面又出具了一個(gè)體檢情況說(shuō)明,并全盤推翻之前的賠償承諾。記者聯(lián)系上該家寵物醫(yī)院,主管徐女士告訴記者,發(fā)生此事后,醫(yī)院立即對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行了解,還原了當(dāng)天的檢查。她告訴記者,在當(dāng)天皮膚檢查中,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)貓背部有少量紅色斑點(diǎn),取樣鏡檢結(jié)果未見(jiàn)明顯異常,疑紅色斑點(diǎn)為無(wú)毛貓油脂分泌旺盛所致。
在抗體檢測(cè)中,杯狀病毒抗體滴度為S5,較高。對(duì)于該檢測(cè)結(jié)果,鑒于貓此前已注射過(guò)疫苗,醫(yī)生便告知,可能是貓免疫原性較好,疫苗接種生效的結(jié)果,“但也不排除之前有接觸病毒(染?。┑目赡苄浴?rdquo;
吳先生并不認(rèn)同醫(yī)院的說(shuō)法,他告訴記者,醫(yī)生最開(kāi)始并沒(méi)有告知貓之前有接觸病毒的可能,而是他主動(dòng)提出來(lái)后醫(yī)生才說(shuō)有可能的,并且還告知說(shuō)“沒(méi)癥狀,檢查出來(lái)也可能是陰性”。
當(dāng)事曾醫(yī)生告訴記者,當(dāng)時(shí)貓并沒(méi)有感染杯狀病毒的臨床表現(xiàn),包括她在內(nèi)的3名人員都對(duì)貓流淚和出現(xiàn)黑褐色眼垢的情況進(jìn)行多次檢測(cè),并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)癥狀,所以她才告知寵物主人進(jìn)一步檢查可能也呈陰性,后來(lái)寵物主人也并未要求做進(jìn)一步檢查。
而對(duì)于之后出現(xiàn)貓癬和感染“貓杯狀病毒”,徐女士認(rèn)為,有可能當(dāng)時(shí)檢查時(shí),病毒正處于潛伏期。其次,也不排除注射疫苗后又長(zhǎng)途托運(yùn),出現(xiàn)免疫力下降,感染該病毒的可能。同時(shí),徐女士還強(qiáng)調(diào)一個(gè)時(shí)間問(wèn)題,10月20日做檢查,11月上旬才聯(lián)系醫(yī)院告知貓可能感染杯狀病毒,“時(shí)間過(guò)去那么久,貓的健康狀況也發(fā)生改變,并不能證明檢測(cè)時(shí)就出了問(wèn)題。”而且,醫(yī)生在整個(gè)過(guò)程中對(duì)吳先生買貓做檢查并不知情,“我們只是一家寵物醫(yī)院,并不是第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),而且在就診全程,醫(yī)生也并沒(méi)有告知他這只貓是健康的,是可以買的。”
徐女士告訴記者,寵物主人在溝通過(guò)程中很激動(dòng),要求他們賠償精神損失費(fèi)。徐女士稱,對(duì)于貓生病,他們也感到很惋惜,也可以給予一定的補(bǔ)償,但具體多少金額,還需當(dāng)事人與醫(yī)院溝通。
業(yè)內(nèi)人士:
若有異常,
醫(yī)生應(yīng)盡到告知義務(wù)
那診療環(huán)節(jié)中醫(yī)生是否存在診療不規(guī)范的情況呢?據(jù)成都一位從業(yè)12年的寵物醫(yī)院院長(zhǎng)劉醫(yī)生介紹,貓感染杯狀病毒確實(shí)有潛伏期,在間隔十多天后發(fā)病,并不能確定病毒是否在之前檢查時(shí)就存在。
就該貓的抗體檢查報(bào)告而言,貓瘟和皰疹病毒抗體檢測(cè)為S2未達(dá)標(biāo),杯狀病毒抗體超標(biāo)達(dá)S5,客觀地講,如果寵物主人懷疑貓有相關(guān)病癥,醫(yī)生就應(yīng)讓寵物主人把檢查做完。
劉醫(yī)生認(rèn)為,在當(dāng)時(shí)沒(méi)有臨床表現(xiàn)的情況下,這家醫(yī)院做的檢查還是比較到位的,唯一沒(méi)站住腳的,就是報(bào)告中杯狀病毒抗體有S5偏高的表現(xiàn),但醫(yī)院沒(méi)有建議去做PCR檢查。他說(shuō),作為醫(yī)生,這種情況他還是會(huì)建議去做,醫(yī)生要盡到告知義務(wù)。(成都商報(bào)-紅星新聞記者 胡挺 章玲)
