明天(10日),2020年春運(yùn)將正式開啟。今年春運(yùn),預(yù)計(jì)全國旅客發(fā)送量將達(dá)到約30億人次。其中,道路客運(yùn)24.3億人次,鐵路4.4億人次,民航7900萬人次,水運(yùn)4500萬人次。
不同出行方式都有哪些新變化需要知道?不妨提前了解一下!

資料圖:鐵路旅客憑有效購票身份證件原件進(jìn)站乘車。 楊華 攝
【乘火車】
——電子客票來了,這些使用要點(diǎn)需要了解!
電子客票的運(yùn)用是今年春運(yùn)的一大亮點(diǎn),更多旅客將不再需要換取紙質(zhì)車票,直接通過刷手機(jī)或身份證進(jìn)站乘車。
來自國鐵集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示獲悉,截至2019年12月31日,全國鐵路已完成絕大多數(shù)高鐵客專和城際鐵路的電子客票實(shí)施工作,有957個(gè)車站開通了電子客票業(yè)務(wù)。
電子客票究竟該如何用?
如果旅客上車站、下車站均為電子客票的試點(diǎn)車站,其購買的動(dòng)車組列車車票為電子客票。購票方式仍包括12306網(wǎng)站、APP,車站售票窗口,自動(dòng)售票機(jī),代售點(diǎn)等。
進(jìn)站時(shí),旅客可憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件通過自助閘機(jī)“刷臉驗(yàn)證”完成進(jìn)出站驗(yàn)票。
乘車時(shí),旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐,遇到列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí),旅客應(yīng)出示購票時(shí)使用的有效身份證件原件。購買減價(jià)優(yōu)惠車票的旅客,需要隨身攜帶相關(guān)優(yōu)惠證件(如學(xué)生證、殘疾軍人證)以便查驗(yàn)。
旅客購買電子客票后需要報(bào)銷的,可在開車前或乘車日期之日起30日內(nèi),憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動(dòng)售取票機(jī))打印電子客票報(bào)銷憑證。
旅客購買電子客票后需要退改簽的,先要確認(rèn)好報(bào)銷憑證是否已經(jīng)打印。未打印的在線上線下各個(gè)渠道均可辦理退改簽,已經(jīng)打印的需要到窗口辦理。

資料圖:2019年12月30日,北京至張家口高速鐵路(簡稱京張高鐵)開通運(yùn)營。中新社記者 蔣啟明 攝
