一個(gè)顯而易見(jiàn)的價(jià)值數(shù)萬(wàn)億美元的問(wèn)題是,中國(guó)的電子商務(wù)模式是否會(huì)走向全球。正如幾十年來(lái)的情況一樣,硅谷巨頭仍然傾向于低估中國(guó)。長(zhǎng)期以來(lái),西方企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一直都是舒適而老套的“筒倉(cāng)”模式。因此,威士專注于支付,亞馬遜專注于電子商務(wù),臉書(shū)專注于社交媒體,谷歌專注于搜索,諸如此類。
然而,無(wú)論西方的電子零售看起來(lái)多么安全和“筒倉(cāng)”化,它現(xiàn)在都不可能成為在世界上占主導(dǎo)地位的購(gòu)物方式。在富裕國(guó)家以外,中國(guó)的方式已日益盛行。東南亞、印度和拉美的多家主要電子商務(wù)公司都受到中國(guó)戰(zhàn)略的影響。橫跨西方和中國(guó)市場(chǎng)的大型消費(fèi)品公司可能也會(huì)傳播中國(guó)的理念和商業(yè)策略。
中國(guó)的這些特色已在西方零售業(yè)腹地顯現(xiàn),原因之一是疫情大流行。隨著企業(yè)日益多樣化經(jīng)營(yíng),“筒倉(cāng)”正在瓦解。圣誕節(jié)前夕,沃爾瑪在TikTok上舉辦了首次直播購(gòu)物活動(dòng)。
即便如此,還有反壟斷方面的擔(dān)憂,但中國(guó)的反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)也迫切希望促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。這意味著強(qiáng)行推動(dòng)互用性,例如,使一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上的支付服務(wù)可以在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平臺(tái)上無(wú)縫使用。這還意味著防止電子商務(wù)公司懲罰在不止一個(gè)平臺(tái)上銷售商品的商家。迄今為止,美國(guó)和歐洲的反壟斷機(jī)構(gòu)在控制大型科技公司方面一直軟弱無(wú)能。它們也應(yīng)研究中國(guó),弄清這個(gè)行業(yè)將走向何方以及如何應(yīng)對(duì)。
