刷量控評影響網(wǎng)絡(luò)輿論？確保算法公開透明
利用算法注冊虛假賬號、雇傭網(wǎng)絡(luò)“水軍”，實施虛假點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等流量造假，或者鼓動“飯圈”粉絲互撕謾罵、刷量控評；屏蔽信息、過度推薦，操縱干預(yù)熱搜、榜單或檢索結(jié)果排序……一些算法推薦服務(wù)提供者在開展個性化推薦、熱點榜單、信息發(fā)布等活動時，還存在影響網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)象。
根據(jù)規(guī)定，算法推薦服務(wù)應(yīng)遵循公開透明的原則，鼓勵算法推薦服務(wù)提供者綜合運用內(nèi)容去重、打散干預(yù)等策略，優(yōu)化規(guī)則透明度和可解釋性。建立健全算法機(jī)制機(jī)理審核、科技倫理審查、用戶注冊、信息發(fā)布審核等管理制度，不得利用算法操縱榜單、控制熱搜等干預(yù)信息呈現(xiàn)。
“針對微博存在的刷量、刷榜、控評等干擾、扭曲真實的用戶聲音和信息傳播等問題，我們一直在努力整治。”微博有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，這些問題屢禁難絕的背后，也有真人刷榜行為比較難發(fā)現(xiàn)、對已形成完整產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)黑灰產(chǎn)難以從技術(shù)上禁絕等困難的存在。
世輝律師事務(wù)所合伙人王新銳認(rèn)為，規(guī)定要求網(wǎng)絡(luò)平臺以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務(wù)的情況，同時要求具有輿論屬性或者社會動員能力的平臺將算法相關(guān)情況予以備案，通過這種“普遍公開+部分備案”的方式來解決算法不透明帶來的現(xiàn)實問題和普遍憂慮。
