銀保監(jiān)會(huì)：全力做好事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作

東航客機(jī)墜毀之后，銀保監(jiān)會(huì)黨委高度重視，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，指導(dǎo)云南、廣西銀保監(jiān)局做好事故應(yīng)急和善后處置，督促保險(xiǎn)行業(yè)迅速跟進(jìn)事故進(jìn)展情況，開展承保情況摸排。

昨天（22日）銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)通知，要求各單位全力配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門開展應(yīng)急處置工作，為保險(xiǎn)理賠工作提供強(qiáng)有力的保障，督促各保險(xiǎn)公司及時(shí)跟進(jìn)事故進(jìn)展，主動(dòng)排查承?？蛻粜畔ⅲ诔浞肿鹬乜蛻艏覍僖庠傅那疤嵯?，以適當(dāng)?shù)姆绞胶蜁r(shí)間開展服務(wù)工作，兌現(xiàn)保單承諾，并做好客戶家屬安撫。責(zé)成各保險(xiǎn)公司建立理賠“綠色通道”，簡(jiǎn)化理賠程序和材料，優(yōu)化理賠服務(wù)。

多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)

東航客機(jī)失事后，多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，推出多項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措。

據(jù)了解，截至發(fā)稿，已有中國(guó)人壽、中國(guó)人保、中國(guó)平安、泰康保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、大家保險(xiǎn)等數(shù)十家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，推出多項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措，包括提供“7×24小時(shí)”報(bào)案受理及理賠咨詢服務(wù)、啟動(dòng)理賠“綠色通道”等。

航空公司針對(duì)機(jī)上個(gè)人，包括機(jī)組人員以及乘客，有可能涉及到的險(xiǎn)種主要包括航空意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等。為了分散風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司在承保航空公司有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)往往會(huì)組成共保體，然后再通過(guò)再保險(xiǎn)公司繼續(xù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分散。針對(duì)飛機(jī)本身，一般會(huì)投保的險(xiǎn)種包括機(jī)身/零部件損失保險(xiǎn)、機(jī)上人員保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)身戰(zhàn)爭(zhēng)保險(xiǎn)等。

記者在采訪中了解到，有關(guān)東航MU5735的相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，中國(guó)人保是首席承保，其已經(jīng)第一時(shí)間啟動(dòng)重大事故理賠應(yīng)急機(jī)制，成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組和理賠、業(yè)務(wù)、支持等工作組，緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)開展后續(xù)工作。中國(guó)太保表示，旗下太保產(chǎn)險(xiǎn)已核查確認(rèn)跟單承保中國(guó)民航聯(lián)合保險(xiǎn)機(jī)隊(duì)航空保險(xiǎn)。中國(guó)平安發(fā)布消息，經(jīng)初步排查，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司共保東航MU5735機(jī)身一切險(xiǎn)及責(zé)任險(xiǎn)，后續(xù)將實(shí)時(shí)跟進(jìn)事故處理進(jìn)展。

（來(lái)源：央視網(wǎng)）