8月11日，沈陽與杭州之間的航班由于航路天氣出現(xiàn)了較長(zhǎng)時(shí)間的延誤。一位攜帶捐獻(xiàn)器官(肝臟)的旅客來到南航北方分公司值機(jī)柜臺(tái)，南航再次與時(shí)間賽跑，成功將捐獻(xiàn)器官運(yùn)抵杭州。
突如其來的“生命速遞”任務(wù)
當(dāng)天14:37，旅客金先生來到南航北方分公司值機(jī)柜臺(tái)前，辦理CZ6287(沈陽-杭州)航班值機(jī)手續(xù)，可是前續(xù)從杭州飛來沈陽的航班受天氣影響延誤，導(dǎo)致CZ6287航班計(jì)劃延誤到19：50以后才能從沈陽起飛。
“這可怎么辦呀？我攜帶的是捐獻(xiàn)器官！”金先生非常著急。
正在為金先生辦手續(xù)的南航工作人員孟薇也緊張起來，她并沒有收到捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)的通知。原來金先生在購(gòu)票時(shí)沒有在網(wǎng)上申請(qǐng)捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
金先生出示了自己正規(guī)合法手續(xù)，然后焦急地對(duì)孟薇說：“我?guī)У倪@個(gè)捐獻(xiàn)肝臟，最佳成活時(shí)間只有9小時(shí)，杭州那邊等著為一名生命垂危的患者做移植手術(shù)，如果不能在晚上21點(diǎn)之前到達(dá)杭州，這次器官移植就前功盡棄了。”
時(shí)間就是生命！為了讓金先生盡早趕到杭州，孟薇立即將捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)的信息層層向上傳遞，南航北方分公司立即啟動(dòng)“暖南•生命速遞”項(xiàng)目，重新調(diào)整航班安排，進(jìn)行應(yīng)急保障。
守護(hù)生命希望 “暖南”責(zé)無旁貸
“放心吧金先生，我們已經(jīng)啟動(dòng)應(yīng)急保障程序，我們會(huì)全力以赴的”，聽到孟薇的回答，金先生的心情平復(fù)了一些。
在等待的過程中，孟薇一直幫著金先生梳理符合時(shí)間要求的其它航班，可是都一一被排除了，金先生只能等待CZ6287(沈陽—杭州)航班的消息。
為了讓CZ6287航班在21點(diǎn)前降落杭州，在沈陽就要18：10前起飛。南航北方分公司運(yùn)行簽派人員查看航班表，開始設(shè)計(jì)多個(gè)保障方案，最后經(jīng)過多方會(huì)商評(píng)估，將最早16:36落地的飛機(jī)優(yōu)先安排執(zhí)行CZ6287航班。
運(yùn)力解決了，可是航班什么時(shí)候能夠起飛？南航北方分公司運(yùn)行指揮部將特殊航班保障信息向民航局、南航運(yùn)行指揮中心進(jìn)行了通報(bào)協(xié)調(diào)，在管制部門的積極支持和大力配合下，CZ6287航班于18：04從沈陽起飛，并于20：19安全降落在杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
當(dāng)金先生得知南航重新調(diào)整了航班，安排了新運(yùn)力，起飛時(shí)刻又申請(qǐng)成功，他特別高興，不由得眼眶濕潤(rùn)了，再三向孟薇表達(dá)對(duì)南航和工作人員的感謝！
與時(shí)間賽跑傳遞愛心
參與本次航班保障的南航北方分公司地面服務(wù)保障部服務(wù)室主任曹軍介紹說：“人體捐獻(xiàn)器官空中轉(zhuǎn)運(yùn)，是與時(shí)間賽跑的‘生命速遞’，每年南航在沈陽要承運(yùn)多起轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，參與其中的每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人都在傾盡全力高效運(yùn)作，目的就是讓航班能夠早一些起飛，守護(hù)住生命的希望。”
南航秉承“安全第一、生命至上、真情服務(wù)”的理念，一直堅(jiān)守初心，不計(jì)代價(jià)守護(hù)生命。2016年，南航已公布南航人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道保障的24小時(shí)應(yīng)急值班電話95539，并進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)運(yùn)保障機(jī)制。旅客通過95539應(yīng)急電話提供航班信息和運(yùn)輸所需的材料證明后，南航會(huì)協(xié)調(diào)有關(guān)部門協(xié)助旅客快速登、離機(jī)。旅客也可以在出發(fā)當(dāng)日向始發(fā)站南航值機(jī)柜臺(tái)直接申請(qǐng)，申請(qǐng)也無時(shí)限。
【來源：中新網(wǎng)】
