今天是大年初七，這兩天，不少務(wù)工返崗、探親訪友的旅客踏上了返程旅途。各地鐵路部門加大運力積極應(yīng)對節(jié)后務(wù)工返崗客流。

  2月15日早上7點27分，滿載556名滇籍務(wù)工人員的G2301次列車緩緩駛出鎮(zhèn)雄站。為做好務(wù)工人員返程返崗工作，國鐵成都局將在2月15日至3月5日之間，針對西南地區(qū)至瑞安、金華、永康、溫州等方向務(wù)工人員開行務(wù)工專列。

  國鐵西安局隔日加開漢中至廣州、深圳方向務(wù)工專列。國鐵武漢局也為大別山地區(qū)在惠州、東莞等地的務(wù)工旅客開行14天的返崗專列，送近萬名大別山老鄉(xiāng)返崗務(wù)工。黑龍江省齊齊哈爾市甘南縣是外出務(wù)工人口大縣，國鐵哈爾濱局依托“公路+鐵路”無縫對接模式，為務(wù)工旅客開辟快速返崗?fù)ǖ馈?/p>

  國鐵哈爾濱局齊齊哈爾站客運車間副主任 周文清：我們建立了務(wù)工人員服務(wù)微信群，及時了解了他們的出行時間、人數(shù)和批次，隨時根據(jù)需求進行協(xié)調(diào)，從初五開始，有11批務(wù)工人員進行返崗。

  面對務(wù)工流、探親流雙重疊加，各地鐵路部門采取加開列車、動車組重聯(lián)、加掛車廂等方式擴大運輸能力。國鐵鄭州局根據(jù)客流及網(wǎng)絡(luò)訂票和預(yù)售票情況，實時調(diào)整車次，鄭州機務(wù)段調(diào)動備用運力合理增派人員，縮短發(fā)車間隔，確保運力充足。

  國鐵鄭州局鄭州機務(wù)段值班主任 楊紅亮：我們今天（15日）開行動車組列車784列，安排夜間高鐵21列，并靈活調(diào)配動車組司機上線待乘，加大機車供應(yīng)。

  在南昌開往成都東、廣州等務(wù)工人員較多的列車上，鐵路工作人員收集整理了外出務(wù)工法律指南，發(fā)放給有需求的旅客，幫助他們提高維權(quán)意識，保障自身合法權(quán)益。

  各地鐵路部門細致服務(wù) 溫暖返程路

  為了讓旅客在旅途中也能品嘗到各地沿線美食。多條鐵路線路豐富列車餐食品類。中老鐵路西雙版納站推出現(xiàn)燒現(xiàn)煮，并通過恒溫配送的熱鏈盒飯。旅客在到達西雙版納站前1小時可通過“昆鐵+”小程序或掃描座位扶手二維碼下單，即可品嘗到傣味牛肉、版納小苞谷、菠蘿飯等40分鐘內(nèi)制作的新鮮美食。在鄭州至廣州、深圳部分線路中還增加了精品牛腩、鹵肉雙拼、番茄雞蛋等各類套餐，豐富旅客的味蕾。

  國鐵蘭州局在銀川車站候車室設(shè)置了“年貨大集”，匯集了寧夏鹽池灘羊肉、八寶茶等20余種特色產(chǎn)品。除了年貨大集，中歐班列進口商品保稅店也開進了北京站。店內(nèi)的所有商品均采用的是全球直采加保稅電商的模式。

  返程途中，在人流密集、客流量大的出行時段，為了防止孩童與家長走散，鷹潭北站工作人員還制作了防丟失手環(huán)，家長可將乘車日期、車次、座位號等信息寫在手環(huán)上，工作人員可憑借手環(huán)上的信息，快速幫助孩子找到家長。

（來源：央視新聞客戶端）