中新網(wǎng)10月11日電 據(jù)外媒報(bào)道，韓國(guó)三星電子11日宣布停止銷(xiāo)售蓋樂(lè)世Note7智能手機(jī)，并告知用戶在對(duì)該產(chǎn)品起火一事進(jìn)行調(diào)查期間，應(yīng)停止使用這款產(chǎn)品。此事讓人進(jìn)一步預(yù)期，三星可能砍掉這款旗艦產(chǎn)品。
這家全球最大的智能手機(jī)生產(chǎn)商表示，已要求全球所有運(yùn)營(yíng)商停止銷(xiāo)售Note7手機(jī)，并不再對(duì)已售出手機(jī)進(jìn)行更換，與此同時(shí)，公司在與監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作以調(diào)查問(wèn)題。
“消費(fèi)者無(wú)論持有的蓋樂(lè)世Note7手機(jī)有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)更換，都應(yīng)該關(guān)機(jī)并停止使用，”該公司在聲明中說(shuō)。
三星在不到兩個(gè)月的時(shí)間里第二次決定將Note7手機(jī)下架，突顯出該公司難以解決手機(jī)過(guò)熱問(wèn)題。
“等到他們把問(wèn)題解決，還要重新跑一遍檢定與資格審核流程，到時(shí)候剛好碰上蓋樂(lè)世S8的推出。” “這可能已經(jīng)毀了Note7的品牌名聲，搞不好不會(huì)再上市了，”Charter Equity Research董事總經(jīng)理表示。
對(duì)于是否考慮永久停止Note7的銷(xiāo)售，或者是否已經(jīng)找到更換新機(jī)的起火原因，三星并未立即回應(yīng)。三星目前提供客戶以Note7換取其他產(chǎn)品或退款的選擇。
一名熟知內(nèi)情的消息人士此前于10日表示，三星電子已暫停Note7的生產(chǎn)；三星則表示，已經(jīng)調(diào)整這款手機(jī)的出貨。
韓國(guó)科技標(biāo)準(zhǔn)局11日在聲明中稱(chēng)，10日下午與三星電子及有關(guān)專(zhuān)家會(huì)面，“確認(rèn)了新款(蓋樂(lè)世Note7)產(chǎn)品存在缺陷的可能性”。
“三星正在從各個(gè)方面調(diào)查此事，包括電池與其它可能的原因，”該局的一名官員表示。“由于這些事故的類(lèi)型不同，目前較難分析事故原因。”
美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CPSC)表示，三星決定暫時(shí)停止出售和更換Note7，是正確的決定。
