中新網(wǎng)4月30日電 據(jù)外媒報道，繼粗暴拖拽乘客下機(jī)丑聞后，美聯(lián)航日前又再次遭指控——一名女乘客因患有哮喘，抱怨同機(jī)乘客不該把貓咪帶上飛機(jī)，這名有哮喘的女乘客在向空乘反應(yīng)后被趕下飛機(jī)。

　　美聯(lián)航本月9號為讓出機(jī)位給自家員工，粗暴將亞裔醫(yī)生陶大衛(wèi)(David Dao)拖下客機(jī)，引發(fā)輿論和公關(guān)風(fēng)波。陶大衛(wèi)的代表律師表示，美聯(lián)航已與陶大衛(wèi)達(dá)成和解協(xié)議，但沒有透露賠償金額。

美聯(lián)航CEO奧斯卡·穆諾茲。(資料圖)

　　美聯(lián)航執(zhí)行總裁奧斯卡•穆諾茲承認(rèn)，美聯(lián)航將陶大衛(wèi)粗暴拖下飛機(jī)的做法是缺乏“道德常識”的，該公司應(yīng)該為此事負(fù)全部責(zé)任。

　　穆諾茲在接受美國媒體采訪中做出檢討，稱美聯(lián)航在此事件中并沒有將顧客放在第一位。他表示，“我們承諾每天將近50萬人安全送達(dá)目的地”。

　　他承諾會加強(qiáng)員工培訓(xùn)，因?yàn)?ldquo;飛機(jī)上所搭載的乘客首先是一個人”，應(yīng)該獲得起碼的尊重。

　　他表示，“我們要讓尊重和尊嚴(yán)更大程度地體現(xiàn)在公司文化中，不論乘客坐在哪個位置，都應(yīng)該收到尊重。我們承諾只要你登上飛機(jī)，除非有安全問題，否則我們不會強(qiáng)迫你下機(jī)”。

　　在陶大衛(wèi)的事件被曝光之前，美聯(lián)航早已發(fā)生多次將乘客趕下飛機(jī)的事件。女子Donna Wiegel 表示，今年3月4日，她在搭乘巴爾的摩飛往芝加哥的航班時，發(fā)現(xiàn)附近的乘客帶貓上飛機(jī)。她向空乘表示，貓毛可能引發(fā)她的哮喘。

　　Wiegel說：“我有嚴(yán)重的哮喘問題，貓可以激發(fā)我的哮喘。”

　　帶貓的旅客距離她只有幾排的距離，她認(rèn)為這個距離太接近了?？粘似鹣忍岢鏊秃笈诺某丝蛽Q座位，但Wiegel拒絕了。

　　但空乘表示，帶貓的旅客不能換座位。在發(fā)生爭執(zhí)后，她被帶下飛機(jī)并接受安檢人員的檢查。被趕下飛機(jī)的原因是“機(jī)組人員對你在飛機(jī)上感到不適”。

　　最后，她被安排開車前往華盛頓Dulles機(jī)場，在那里搭乘美聯(lián)航的另一趟飛機(jī)飛往芝加哥。當(dāng)時已經(jīng)是晚上10點(diǎn)30分，她已經(jīng)足足晚了5個小時。

　　對此，美聯(lián)航在聲明中表示道歉，并表示已經(jīng)與Wiegel聯(lián)系，以進(jìn)一步了解發(fā)生了什么。

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