中新社倫敦5月27日電 (記者 周兆軍)英國(guó)航空公司(簡(jiǎn)稱(chēng)英航)的電腦系統(tǒng)27日出現(xiàn)嚴(yán)重故障,該公司當(dāng)天所有從倫敦出發(fā)的航班全部取消,從全球多個(gè)城市出發(fā)的航班也大面積延誤。
英航發(fā)言人表示,電腦系統(tǒng)故障對(duì)英航的全球飛行運(yùn)營(yíng)造成非常嚴(yán)重的干擾,周六當(dāng)天所有從倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)和蓋特威克機(jī)場(chǎng)出發(fā)的航班都被取消。目前英航正在全力修復(fù)電腦系統(tǒng),對(duì)此次航班延誤給乘客造成的不便表示道歉。
英航發(fā)言人表示,目前沒(méi)有證據(jù)顯示英航的電腦系統(tǒng)遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊。
27日是英國(guó)夏季小長(zhǎng)假的第一天,許多英國(guó)家庭準(zhǔn)備出國(guó)度假,航班延誤導(dǎo)致大批旅客在倫敦兩大機(jī)場(chǎng)滯留,大量飛機(jī)停在機(jī)場(chǎng)跑道上無(wú)法起飛。英航承諾,將竭盡全力為旅客安排改簽和退票服務(wù)。
英航提示,準(zhǔn)備搭乘該公司航班的乘客暫時(shí)不要前往機(jī)場(chǎng),等待航空公司另行通知。
倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)發(fā)表聲明稱(chēng),機(jī)場(chǎng)正在與航空公司密切合作協(xié)助受到影響的旅客,已經(jīng)增加了工作人員幫助旅客解決困難。(完)
(原標(biāo)題:電腦系統(tǒng)故障 英航取消周六所有從倫敦出發(fā)航班)
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