首屆中國國際進口博覽會交易洽談成果豐碩，上海國家會展中心內外服務保障有力有序。進博會期間，上海市委書記李強多次強調，要深入學習貫徹習近平主席在首屆中國國際進口博覽會開幕式上的主旨演講，緊緊圍繞“辦出水平、辦出成效、越辦越好”，堅守崗位、再接再厲、精益求精，全面展現(xiàn)上海開放、創(chuàng)新、包容的最鮮明品格，全力以赴確保首屆進博會圓滿成功。

　　上海品格、“上海服務”品牌的底蘊和魅力，在進博會上競相展現(xiàn)，打動人心。

　　開放：洽談交流無障礙

　　海納百川，開放的進博會和開放的上海相得益彰。參會國家、地區(qū)和國際組織172個，參展企業(yè)3600多個；記者多達4100多人，如何服務好，考驗巨大。

　　開放，就要“無障礙”。洽談、交易，熱火朝天。在進博會這個大平臺，來自全球的買賣雙方做到了精準對接——進博局在會前就細分行業(yè)，組織展前對接會，根據(jù)展商需求有針對性邀請采購商。展會期間供需對接會不斷，11月6日至8日3天，來自82個國家和地區(qū)的1178家參展商、2462家采購商多輪現(xiàn)場“一對一”洽談，300張“一對一”洽談桌擺開浩大流水席，哪怕1800人同時洽談也輕松自在。

　　上海招募了5438名志愿者，96%來自在滬高校，分布于展會中心以及周邊區(qū)域、交通樞紐、商圈、酒店、旅游景點等地。315個城市志愿服務站、近250支城市志愿服務隊伍亮出曾經(jīng)溫暖過世博會的“上海微笑”，他們大都擅長英語，有的還熟悉小語種。中國銀行也調集了400名熟悉不同語言的員工，在洽談會上每桌配備一人，提供翻譯服務，達成成交意向的供需雙方可以直接上臺簽署成交備忘錄，讓全球參展商交流無障礙。

　　創(chuàng)新：上海秒速驚艷世界

　　為了保障進博會，上海使出了AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等十八般最新武藝。安檢，秒刷臉；新聞中心上網(wǎng)，快到飛……體驗“上海速度”，來進博會就對了。

　　每天幾十萬人次涌向進博會，沒有因為安檢造成“腸梗阻”。很多人快速走進場館后不無疑惑，咦，難道不安檢？不停留、無接觸、有尊嚴——上海擁有融合了人臉識別、太赫茲等多種技術的智能驗證安檢系統(tǒng)，使每小時安檢人次從300提升到1500。

　　“千兆光網(wǎng)、百兆4G網(wǎng)”雙網(wǎng)絡，結合5G等新技術，為智慧展會提供了高速、安全、可靠的通信應用服務。中國電信上海公司剛剛宣布，上海成為名副其實的全球“千兆第一城”。進博會上，千兆光網(wǎng)接到參展商展臺、新聞中心媒體工作臺桌面，國內外客商、記者切身感受了一把“上海的速度，也是世界的速度”。展館中，30萬電信手機用戶同時上網(wǎng)，平均下行速率也能達到70M。

　　進博會期間，上海并未大面積封路改道和層層設防。從容自信，源于智慧公安建設，在“寬松和尊嚴”的前提下確保安全，盡可能少擾民。智能安檢、視頻監(jiān)控、智慧交通等智能化安防系統(tǒng)創(chuàng)新，讓上海市公安局成功構筑起一張無形防護網(wǎng)。