【延伸閱讀】三星折疊屏手機(jī)出師不利賴華為？

參考消息網(wǎng)4月25日報(bào)道 日本媒體報(bào)道稱，圍繞韓國三星電子智能手機(jī)的品質(zhì)隱憂重燃。該公司4月23日宣布推遲原定4月26日在美國上市可折疊屏幕的新款智能手機(jī)的計(jì)劃。這是繼2016年上市的大屏幕智能手機(jī)電池起火問題之后，三星新產(chǎn)品缺陷的再次曝光，其品質(zhì)管理能力或?qū)⑹艿絿?yán)格追問。由于華為等競爭企業(yè)的追趕等原因，三星急于尋求將新一代高速通信標(biāo)準(zhǔn)“5G”和新產(chǎn)品結(jié)合起來，以扭轉(zhuǎn)在智能手機(jī)市場的停滯。可能正是這種焦慮導(dǎo)致了問題的發(fā)生。

品質(zhì)隱憂重燃

據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站4月24日報(bào)道，三星原計(jì)劃4月26日以后，陸續(xù)在美國、歐洲和韓國推出屏幕可折疊的智能手機(jī)“Galaxy Fold”。該公司表示“將在數(shù)周后再次公布上市時(shí)間”。

三星在4月23日發(fā)布的聲明中解釋稱“發(fā)現(xiàn)了用于屏幕折疊部位的零部件存在缺陷的可能性”。在此基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)稱“為保證最高的用戶利用體驗(yàn)，將進(jìn)一步改進(jìn)終端”，承認(rèn)產(chǎn)品的完成度不夠充分。被指出缺陷的零部件是該公司高管聲稱“開發(fā)最為辛苦”的新產(chǎn)品的關(guān)鍵。

報(bào)道介紹，上市延期的開端是提前拿到體驗(yàn)用終端的一部分美國媒體等大量發(fā)出以折疊部位為中心、屏幕出現(xiàn)褶皺和痕跡這一報(bào)道。

對于早早被指出缺陷，韓國的分析師指出“有可能是在品質(zhì)管理方面依賴測試設(shè)備，忽視了人工檢查”。

報(bào)道認(rèn)為，2016年由于相繼發(fā)生的電池起火問題，多家航空公司禁止將三星的手機(jī)帶上飛機(jī)。三星遭受高額損失。此次在上市前承認(rèn)缺陷，很多觀點(diǎn)認(rèn)為“對業(yè)績影響輕微”。但是，品牌的受損將難以避免。此次如果未能查明原因和詳細(xì)說明，消費(fèi)者將對三星品牌持續(xù)抱有不信任感。

對華為追趕的焦慮

報(bào)道稱，另一方面，韓國三星電子原本計(jì)劃在本國作為“5G”專用終端上市新型智能手機(jī)。其意圖被認(rèn)為是考慮把5G和新產(chǎn)品結(jié)合起來進(jìn)行宣傳，從而在與蘋果和華為的競爭中搶占先機(jī)。華為也計(jì)劃于今年年中上市折疊屏手機(jī)，因此有意見指出，三星對于緊追不舍的華為的危機(jī)感引發(fā)了此次折疊屏手機(jī)的產(chǎn)品缺陷問題。

報(bào)道指出，以智能手機(jī)為中心的三星IT與移動部門的業(yè)績不容樂觀。截至2018年第四季度，三星手機(jī)已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度經(jīng)營利潤同比下滑三成。除了三星與蘋果的兩強(qiáng)對決外，華為的市場份額不斷提升，令手機(jī)市場競爭日趨激烈。

5G時(shí)代的智能手機(jī)成為收集數(shù)據(jù)的“入口”，其重要性正進(jìn)一步提升。有觀點(diǎn)認(rèn)為“三星過于在意華為，想要搶在該公司之前而強(qiáng)行決定上市折疊屏手機(jī)”。

針對上市延期，三星相關(guān)人士4月23日透露“（Galaxy Fold）受到全世界的關(guān)注，也正因如此（延期上市）將對公司構(gòu)成打擊。對業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿Ω械綋?dān)憂”。三星作為世界最大智能手機(jī)企業(yè)的寶座正被動搖。

4月16日，在英國倫敦，一名模特在媒體預(yù)覽活動上展示三星蓋樂世Fold折疊屏手機(jī)。新華社/美聯(lián)

（2019-04-25 00:11:01）