參考消息網(wǎng)7月3日報道 英國《金融時報》網(wǎng)站7月1日刊載題為《在中國，企業(yè)應(yīng)平衡利潤與原則》的社論稱，外國公司幾乎每周都會觸動中國的敏感神經(jīng)。一些公司明知故犯。還有一些公司因疏忽大意造成冒犯。
報道稱，瑞士聯(lián)合銀行集團處理一件事的方式?jīng)]有好到哪里去。瑞銀全球財富管理首席經(jīng)濟學(xué)家保羅·多諾萬在一次電話會議中發(fā)表辱華言論。他的話被翻譯成中文，并被解讀為種族主義言論，在社交媒體上引發(fā)強烈反響。
瑞銀和多諾萬很快道歉，但該銀行遭客戶投訴，并因此失去了一筆債券業(yè)務(wù)。鑒于中國對瑞銀十分重要——它是首家獲準在中外合資企業(yè)中持有多數(shù)股份的外資銀行——瑞銀對其股東負有不可推卸的責(zé)任。
報道介紹，去年年底，杜嘉班納公司推出的一則廣告更清晰地詮釋了這種文化隔閡。在廣告中，一名中國模特正在用筷子吃比薩餅，這被解讀為辱華行為。該公司的上海時裝秀被取消，產(chǎn)品被零售商下架。設(shè)計師們公開道歉，擔(dān)心失去這個重要市場。
鑒于中國市場的規(guī)模和復(fù)雜性，企業(yè)自身必須做好功課，避免犯愚蠢的錯誤。
