參考消息網(wǎng)7月15日?qǐng)?bào)道 外媒稱,谷歌公司表示,其人員正在收聽(tīng)該公司虛擬語(yǔ)音助理錄制的客戶音頻,這些錄音可能會(huì)暴露有關(guān)用戶的敏感信息,這一消息的披露加劇了外界對(duì)語(yǔ)音技術(shù)的隱私擔(dān)憂。
據(jù)美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站7月12日?qǐng)?bào)道,比利時(shí)媒體VRT NWS近日在一篇報(bào)道稱,美國(guó)“字母表”公司旗下的谷歌,在全球各地聘請(qǐng)人員收聽(tīng)人們與谷歌助理(Google Assistant)之間的一些對(duì)話錄音,谷歌助理在谷歌智能音箱Google Home和安卓設(shè)備上均可以使用。
谷歌在7月11日發(fā)布的一篇博客文章中證實(shí)了,該公司在全球各地聘請(qǐng)人員收聽(tīng)一小部分錄音的消息。
上述比利時(shí)媒體報(bào)道稱,這些錄音可能會(huì)暴露有關(guān)用戶的敏感信息,如姓名和地址。該報(bào)道還表示,在某些情況下,谷歌會(huì)在消費(fèi)者沒(méi)使用谷歌助理時(shí)錄音。
美國(guó)“臨界點(diǎn)”網(wǎng)站7月11日也報(bào)道了這一消息,并稱這是一個(gè)最新的例子,表明人們與人工智能助手的互動(dòng)并不像我們想相信的那樣私密。
報(bào)道指出,在7月11日晚些時(shí)候發(fā)表的一篇博客文章中,谷歌為其利用員工審查助理音頻對(duì)話的做法進(jìn)行了辯護(hù)。該公司說(shuō),在整個(gè)審查過(guò)程中采取了“廣泛的保障措施來(lái)保護(hù)用戶隱私”,并且這項(xiàng)審核工作旨在改進(jìn)智能助理的自然語(yǔ)言處理及其對(duì)多種語(yǔ)言的支持。