【延伸閱讀】迫于壓力 蘋(píng)果就Siri“竊聽(tīng)”道歉——
參考消息網(wǎng)8月30日?qǐng)?bào)道 外媒報(bào)道，蘋(píng)果公司8月28日就Siri功能秘密錄下與用戶的交流，并將文件泄露給外包商正式道歉。
據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站8月29日?qǐng)?bào)道，蘋(píng)果公司承認(rèn)，未能徹底落實(shí)公司的高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)尊重用戶隱私，針對(duì)Siri隱私政策執(zhí)行多項(xiàng)改革。
有關(guān)措施包括：將不再保留用戶與Siri互動(dòng)的錄音，以及用戶可選擇是否讓自己與Siri的交流成為協(xié)助改善Siri的語(yǔ)音樣本，如果加入也可隨時(shí)退出。最后的改革表示用戶若選擇參與改善Siri，只有蘋(píng)果公司職員能夠聽(tīng)使用者與Siri的交流語(yǔ)音樣本。
報(bào)道稱，蘋(píng)果公司上月被指控，錄下用戶和Siri的對(duì)話，并轉(zhuǎn)化為聲音檔案，傳送給蘋(píng)果公司不同國(guó)家的承包商。聲音檔案也記錄用戶的位置、使用數(shù)據(jù)與通訊內(nèi)容。
另?yè)?jù)美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)8月29日?qǐng)?bào)道，出于對(duì)隱私的擔(dān)憂，蘋(píng)果公司并非唯一一家被迫重新考慮審查用戶錄音的公司。谷歌暫時(shí)停止了對(duì)其錄音的人類審查，亞馬遜最近改變了設(shè)置，以使人們更容易避免“亞歷克薩”語(yǔ)音系統(tǒng)（Alexa）錄音審查。臉書(shū)也暫停了對(duì)一些用戶音頻剪輯的審查。
報(bào)道稱，這一報(bào)道提醒人們，許多消費(fèi)科技產(chǎn)品并不僅僅是由匿名算法和人工智能支持的，而是需要人類的觸覺(jué)才能改進(jìn)。
人工智能專家此前曾說(shuō)，人類有必要傾聽(tīng)某些部分的對(duì)話，以便使語(yǔ)音操作技術(shù)發(fā)揮作用。但專家們也說(shuō)，科技公司應(yīng)該采取更多行動(dòng)弄清這些錄音會(huì)存在哪些隱私風(fēng)險(xiǎn)。
報(bào)道認(rèn)為，對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)尤其大。蘋(píng)果多次試圖將自己定位為一家注重隱私的企業(yè)，這顯然是為了與臉書(shū)和谷歌等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成鮮明對(duì)比。蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克經(jīng)常稱隱私是“基本人權(quán)”。
在一家蘋(píng)果專賣店，顧客在體驗(yàn)iPhone樣機(jī)。（新華社）
（2019-08-30 00:20:01）
