據(jù)美國《星島日報》報道，美國聯(lián)合航空再次發(fā)生粗暴趕乘客下機(jī)事件，一名中國香港出生的退休藥劑教授與丈夫，因座位問題輕拍機(jī)組人員手肘后，遭對方要求離開飛機(jī)。事主批評，聯(lián)航前年將越南華裔醫(yī)師乘客陶戴維(David Dao)拖下飛機(jī)后，未有汲取教訓(xùn)改善服務(wù)。

圖為遭聯(lián)合航空要求離開飛機(jī)的女事主區(qū)潔斯及其丈夫溫特耶斯。(美國《星島日報》)

　　《福布斯》網(wǎng)站報道，68歲的女事主區(qū)潔斯(音譯)和66歲丈夫溫特耶斯接受訪問時透露，今年6月24日晚上7時抵達(dá)華盛頓杜勒斯國際機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)后，獲分配21A和21C座位，航班編號UA1448，原定晚上10時15分飛往洛杉磯。

　　夫婦按照登機(jī)證數(shù)據(jù)入座，但大約20分鐘后，另一名乘客展示座位同樣是21A的登機(jī)證。一名乘務(wù)員試圖解決情況，拿走夫婦的登機(jī)證后走往機(jī)艙后方，但折返時否認(rèn)曾經(jīng)拿了夫婦的登機(jī)證。

　　區(qū)潔斯稱乘務(wù)員把登機(jī)證丟棄在后排，其他乘客發(fā)現(xiàn)后物歸原主。夫婦重獲登機(jī)證后，試圖告知乘務(wù)員情況，但乘務(wù)員對呼喚不聞不問，區(qū)潔斯于是趁乘務(wù)員走過時，伸手輕拍其手肘爭取注意，豈料這動作激怒對方。

　　區(qū)潔斯憶述，當(dāng)時座位重復(fù)的乘客已獲安排其他座位，她只想告訴乘務(wù)員已尋獲登機(jī)證，但對方反應(yīng)極大，尖叫“別碰我！你出來了！我要把你趕出飛機(jī)”。區(qū)潔斯形容，乘務(wù)員及登機(jī)職員大吼大叫，令她感到被侮辱。

　　聯(lián)合航空派遣另一名乘務(wù)員和三名地勤人員前來處理，要求區(qū)潔斯和丈夫離開飛機(jī)，但兩人拒絕，雙方僵持了40分鐘，乘務(wù)員最終廣播“飛機(jī)出現(xiàn)事故”，要求所有乘客下機(jī)，夫婦為了讓其他乘客繼續(xù)行程，不情愿地離開飛機(jī)。航空公司提供當(dāng)晚住宿，并安排夫婦乘坐翌日航班。

　　聯(lián)航其后通知夫婦，認(rèn)為區(qū)潔斯好斗、具威脅性，因此將她列入內(nèi)部觀察名單，威脅要終身禁止她乘坐該公司航班。區(qū)潔斯反駁聯(lián)航把責(zé)任歸咎乘客，夸大輕拍動作為“身體威脅”，質(zhì)疑聯(lián)航違反運輸合約。

　　航空公司當(dāng)?shù)貢r間9月13日發(fā)表聲明，強(qiáng)調(diào)7月已聯(lián)系客戶和涉事職員了解事件。

　　區(qū)潔斯在中國香港出生，在俄亥俄州立大學(xué)擔(dān)任藥劑學(xué)教授。她與丈夫退休后仍從事科學(xué)研究，事發(fā)前他們才結(jié)束在華盛頓的訪問。