做好“減法” 服務(wù)保障更流暢高效

　　第二屆進(jìn)博會(huì)主賓國(guó)數(shù)量將由首屆的12個(gè)增加到15個(gè)。國(guó)家展64個(gè)參展國(guó)中，除中國(guó)外，24個(gè)國(guó)家為首次亮相，39個(gè)國(guó)家是再度參展，范圍遍及五大洲。規(guī)模更大，參會(huì)人員更多，如何讓服務(wù)更高效？在做好“加法”的同時(shí)，上海還著力做好“減法”。

　　“平峰時(shí)段只需步行10分鐘即可順利入館，高峰時(shí)段30分鐘內(nèi)也可入館，進(jìn)館時(shí)間較首屆縮短一半以上。”上海市副市長(zhǎng)許昆林介紹，上海全面完成20項(xiàng)設(shè)施整治提升項(xiàng)目以及道路引導(dǎo)標(biāo)志更新完善工作，打通上海國(guó)家會(huì)展中心連接虹橋樞紐、地鐵17號(hào)線、S26繞城公路的通道，增加5處臨時(shí)停車場(chǎng)，增設(shè)預(yù)約停車等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)快速通行、便捷抵離。

　　大型展會(huì)，必要的交通管制不可避免。上海公安精細(xì)化制定第二屆進(jìn)博會(huì)的交通管控措施，憑證管控范圍由首屆9平方公里，縮小至7平方公里，最大限度降低對(duì)社會(huì)正常交通的影響程度。

　　入館用時(shí)更少，所需證件也更為精簡(jiǎn)。第二屆進(jìn)博會(huì)改進(jìn)證件管理，將首屆的17種證件精簡(jiǎn)為5種，并增加第三方快遞免費(fèi)寄遞發(fā)證等便民服務(wù)。

　　反應(yīng)更快、效率更高，這也是進(jìn)博會(huì)醫(yī)療保障工作的要求。復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院建立了“310保障圈”：場(chǎng)館內(nèi)站點(diǎn)醫(yī)療隊(duì)員10分鐘內(nèi)到達(dá)館內(nèi)任何搶救現(xiàn)場(chǎng)；虹橋院區(qū)定點(diǎn)保障人員10分鐘內(nèi)到達(dá)進(jìn)博會(huì)場(chǎng)；總院保障綠色通道10分鐘內(nèi)可實(shí)現(xiàn)急救轉(zhuǎn)診。

　　上海市衛(wèi)生健康委結(jié)合首屆進(jìn)博會(huì)保障經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)際，今年在館內(nèi)共設(shè)5個(gè)醫(yī)療站，分散設(shè)置于上海國(guó)家會(huì)展中心內(nèi)，各站點(diǎn)分別由醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療志愿者、疾病預(yù)防控制人員共同組成，主要負(fù)責(zé)為進(jìn)博會(huì)期間的參展、觀展人員提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，對(duì)急危重患者、特殊患者開展院前處置與轉(zhuǎn)運(yùn)工作，并開展重點(diǎn)傳染病的防控監(jiān)測(cè)工作。

　　進(jìn)博會(huì)的服務(wù)保障，離不開保潔人員的辛苦付出，更需要源頭減量。據(jù)悉，中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽局制訂進(jìn)博會(huì)《生活垃圾分類實(shí)施方案》，配置2000余個(gè)分類垃圾桶，新增12輛分類駁運(yùn)車，確保垃圾分類執(zhí)行到位。