直播讓她看到那些衣服穿在真人身上究竟怎么樣。在對(duì)一件衣服提出問(wèn)題或者發(fā)表評(píng)論后，威廉姆森還會(huì)被主播叫到名字，她很喜歡這種體驗(yàn)。“仿佛你在跟電視上的人對(duì)話。”她說(shuō)。
一家美國(guó)零售咨詢公司的首席執(zhí)行官丹·霍奇斯認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)直播將改變線上購(gòu)物方式，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)直播注入了電子商務(wù)所缺少的人情味：由一個(gè)真人來(lái)回答問(wèn)題，給出建議。
霍奇斯設(shè)想百貨公司未來(lái)將推出自己的直播頻道，由美容或鞋類(lèi)專(zhuān)柜的店員現(xiàn)身說(shuō)法，向消費(fèi)者提供指導(dǎo)，給出時(shí)尚建議，而消費(fèi)者無(wú)需親自步入商店。
美妝品牌Chella從大約一年前開(kāi)始在亞馬遜平臺(tái)上直播賣(mài)貨，銷(xiāo)量頗高。它的主播凱拉·帕克斯說(shuō)，人們?cè)谝咔槠陂g更加健談，會(huì)問(wèn)她哪種眼影顏色跟自己的發(fā)色更搭。“也許顧客們想找人聊聊天。他們并不總是覺(jué)得自己是在接受推銷(xiāo)。這就像你在跟朋友講話。”她說(shuō)。
