
為進(jìn)一步做好老年保險(xiǎn)消費(fèi)者服務(wù),不斷提升適老化服務(wù)能力和水平,平安養(yǎng)老險(xiǎn)廈門分公司積極開展適老化服務(wù)提升培訓(xùn),針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、窗口設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、客戶服務(wù)、線上服務(wù)、服務(wù)承諾、應(yīng)急處置、投訴處理、金融宣傳、考核管理等方面向網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員進(jìn)行宣導(dǎo),強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),為老年金融消費(fèi)者營(yíng)造貼心、放心的金融消費(fèi)環(huán)境。 培訓(xùn)要求網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守適老...

