臺海網(wǎng)(微博)6月28日訊 (海峽導(dǎo)報記者 鐘榕華)昨天,金圓集團旗下廈門國際金融管理學(xué)院和廈大管理學(xué)院聯(lián)合舉辦的“資本運作與互聯(lián)網(wǎng)金融高級研修班”舉行開學(xué)式。講第一課的就是支付寶總裁助理陳達偉,他與聽眾分享了他對互聯(lián)網(wǎng)金融的一些理解和看法。
互聯(lián)網(wǎng)金融怎樣才能更好地服務(wù)老百姓?陳達偉說,應(yīng)該做到四個“要”。
第一,要有真正以客戶為中心的設(shè)計,從客戶需求出發(fā),原來是我生產(chǎn)什么或我賣什么你買什么,現(xiàn)在是人家需要什么我生產(chǎn)什么;第二,要盡量簡化金融產(chǎn)品,現(xiàn)在金融產(chǎn)品搞得很復(fù)雜,老百姓根本搞不懂,其實金融產(chǎn)品應(yīng)該盡量簡單化,用大白話大實話告訴老百姓你能享受什么東西?第三,要以安全為本,不能因為給老百姓帶來方便,就忽略了安全的東西;第四,要有良好的用戶體驗,如果一個金融產(chǎn)品要插U盾或插這個插那個,你實現(xiàn)不了極簡的操作,老百姓還是不會買,因為太復(fù)雜了。