新貸款圓了市民住房夢

農(nóng)行切實(shí)將貸款資金用于滿足真正購房者的需求，保證人民群眾安居樂業(yè)，重點(diǎn)支持個人首套房和改善型的住房需求，以及購車、旅游、大宗商品的消費(fèi)需求。五年來累計(jì)投放個人住房按揭貸款559億元，凈增415億元。

該行在廈門市政務(wù)中心設(shè)立“二手房貸款中心”，同時，與廈門市二手房置業(yè)公司合作，為購買二手房的購房者提供最大的便利，獲得廣大客戶的認(rèn)同。

新優(yōu)惠滿足客戶消費(fèi)需求

近年來，農(nóng)行信用卡全新啟動“農(nóng)行信用卡360度升級服務(wù)”，大力推進(jìn)以客戶體驗(yàn)為中心，通過功能業(yè)務(wù)升級、服務(wù)平臺搭建、服務(wù)渠道擴(kuò)充、合作方資源整合等多個方面實(shí)行服務(wù)升級。

目前農(nóng)行已打造出一批量質(zhì)俱佳的信用卡產(chǎn)品，產(chǎn)品線覆蓋各大領(lǐng)域，包括標(biāo)準(zhǔn)類、白金類、航空類、汽車類、旅游類、商旅類、動漫網(wǎng)游類和母嬰類等。全新發(fā)行的漂亮媽媽卡，外形時尚、功能齊全，著力搭建領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的親子特惠商戶平臺；閩通ETC卡省內(nèi)高速通行9折，廈航白鷺聯(lián)名卡快速累積里程等豐富多彩的優(yōu)惠活動，廣受市場追捧。

（鄭曉東 攝）

輕松消費(fèi)理財(cái)，助力幸福升級。農(nóng)行信用卡分期形式多樣，以現(xiàn)金分期、賬單分期、商戶分期、大額分期等多種分期付款方式、全渠道的便捷申請、優(yōu)惠的分期費(fèi)率和豐富的分期促銷活動，滿足客戶全方位的消費(fèi)理財(cái)需求。

新金融不斷完善電子銀行功能

近年來，廈門農(nóng)行重視對電子銀行渠道的建設(shè)，精心打造了基于現(xiàn)代電子信息技術(shù)的在線金融服務(wù)品牌——金e順，經(jīng)過多年的探索和發(fā)展，農(nóng)行電子銀行的系統(tǒng)不斷完善，功能日益強(qiáng)大，開啟創(chuàng)新型智慧農(nóng)行之路。

數(shù)據(jù)顯示，目前，廈門農(nóng)行各類電子銀行客戶數(shù)512萬戶，電子渠道金融性交易比率達(dá)到98.54%，通過提供自動化、智能化的服務(wù)，極大地提升了客戶體驗(yàn)和服務(wù)效率。

廈門農(nóng)行緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，推出了“安全、便捷、智能”、支持全賬戶、服務(wù)全場景的支付工具——“農(nóng)銀快e付”。“農(nóng)銀快e付”針對線上、線下的不同場景輔以掃碼、聚合支付等工具，實(shí)現(xiàn)支付的無縫銜接；植入積分、優(yōu)惠券、代金券等豐富的支付元素，增強(qiáng)新老用戶參與及互動的意愿，逐步完成從支付工具到場景連接器的轉(zhuǎn)變。

同時，廈門農(nóng)行還整合提升互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)“三農(nóng)”的能力。依托“惠農(nóng)e通”平臺，緊抓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、縣域批發(fā)商、惠農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)等涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈客戶，立足于“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”等核心領(lǐng)域，切實(shí)做好農(nóng)村電商金融服務(wù)。

另一方面，廈門農(nóng)行也緊跟互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)口，加快線下渠道的優(yōu)化整合。借助新版掌上銀行上線的機(jī)遇，分行也適時推出了“無卡預(yù)約取款”功能，客戶通過掌上銀行，無須帶卡就能輕松地在農(nóng)行的任一臺ATM取到現(xiàn)金。隨著人工智能的廣泛應(yīng)用，廈門農(nóng)行也大膽推廣新技術(shù)的應(yīng)用，在廈門同業(yè)中率先推出ATM“刷臉取款”服務(wù)，農(nóng)行客戶不用攜帶銀行卡、身份證也可憑人臉從ATM取款。