今年以來，興業(yè)銀行廈門分行監(jiān)控中心和警方緊密合作、快速聯(lián)動(dòng)，先后協(xié)助警方破獲4起案件、抓獲6名不法犯罪分子，其中涉及盜竊、詐騙和非法買賣外匯等，涉案資金超過百萬元；還通過先進(jìn)的智能預(yù)警系統(tǒng)幫助客戶拾取丟失的手機(jī)、銀行卡和錢包等貴重物品70余次。此外，從2016年開始，興業(yè)銀行與廈門市反詐騙中心實(shí)現(xiàn)直連機(jī)制，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)快速查詢、止付（凍結(jié)）涉案賬戶功能。2016年至今，該行已協(xié)助廈門市反詐騙中心和各地公安局查詢涉案賬戶975個(gè)；協(xié)助凍結(jié)涉案賬戶124個(gè)，凍結(jié)涉案賬戶金額共計(jì)約209萬元；協(xié)助緊急止付涉案賬戶16個(gè)，止付金額87萬元；還成功配合公安機(jī)關(guān)辦理了8筆凍結(jié)資金返還工作，涉案金額總計(jì)215088元，為打擊電信詐騙犯罪，維護(hù)受害群眾的利益做出了貢獻(xiàn)。廈門市公安局對(duì)該行在保護(hù)銀行和客戶財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)，也積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊各種犯罪活動(dòng)并取得成效給予充分肯定，于今年8月18日召開新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)做出重大貢獻(xiàn)的銀行保衛(wèi)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以表彰他們協(xié)助警方破案有功。
據(jù)興業(yè)銀行廈門分行保衛(wèi)部總經(jīng)理王旻介紹，近年來，興業(yè)銀行廈門分行安保人員綜合素質(zhì)與員工的應(yīng)急處置能力有了很大的提升，近期還對(duì)全行的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了高清化、智能化改造。記者了解到，新升級(jí)的監(jiān)控系統(tǒng)能針對(duì)不法分子的異常行為進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，比如自助大廳發(fā)生打斗行為、ATM機(jī)前故意遮擋面部取款行為、破壞自助機(jī)具行為等異常情況，系統(tǒng)均能觸發(fā)警報(bào)提醒監(jiān)控中心的值班人員關(guān)注、報(bào)警處置。此外，該行今年多次組織全體員工開展反恐、防爆、消防等安全教育活動(dòng)，并安排數(shù)十場(chǎng)的培訓(xùn)和演練活動(dòng)。在“火眼金睛”的監(jiān)控系統(tǒng)與全體員工的配合下，該行預(yù)防和打擊犯罪、維護(hù)客戶資金安全和人身安全的能力明顯提高。
王旻表示，下一階段，該行還將加大防控力度，盡最大努力消除安全隱患、保障客戶權(quán)益，盡到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為平安廈門做貢獻(xiàn)。
