【編者按】
目前，廈門正通過一系列消費(fèi)升級(jí)計(jì)劃，推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域商業(yè)業(yè)態(tài)升級(jí)和特色消費(fèi)街區(qū)打造，推動(dòng)生活服務(wù)業(yè)向精細(xì)化和高品質(zhì)轉(zhuǎn)變，加速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的升級(jí)發(fā)展，擦亮廈門購物品牌，打造東南時(shí)尚高地。一是推動(dòng)差別化、時(shí)尚化、精品化招商，推動(dòng)廈門形成具有國際競(jìng)爭(zhēng)力、區(qū)域資源整合力和品牌影響力的區(qū)域商貿(mào)中心，二是增強(qiáng)消費(fèi)輻射力，強(qiáng)化與生活融合的體驗(yàn)式消費(fèi)升級(jí)，注重差異化發(fā)展和打破地域限制的電商化發(fā)展，三是激發(fā)商圈活力，打造消費(fèi)平臺(tái)，鼓勵(lì)引進(jìn)國內(nèi)外中高端品牌，結(jié)合夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展，打造便民消費(fèi)服務(wù)中心、餐飲旅游服務(wù)中心，步行街及商業(yè)特色街。
臺(tái)海網(wǎng)11月26日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 結(jié)合廈門市消費(fèi)升級(jí)的重點(diǎn)計(jì)劃，近日，本報(bào)全媒體聯(lián)動(dòng)，多渠道放能，派出兩路記者，分別前往廈門市多個(gè)商圈進(jìn)行體驗(yàn)式走訪，隨機(jī)組織消費(fèi)者，先后走進(jìn)中華城、巴黎春天百貨、磐基名品中心、海滄阿羅海、SM城市廣場(chǎng)（SM一期）等老牌商場(chǎng)，以及寶龍一城、萬象城、銀泰百貨、灣悅城、集美萬達(dá)等商圈新秀，通過一系列體驗(yàn)，解痛點(diǎn)、破難點(diǎn)，以小見大，聚焦商場(chǎng)發(fā)展的瓶頸，探討商場(chǎng)存在的問題。
近日，本報(bào)派出兩路記者，分別前往廈門市多個(gè)傳統(tǒng)商圈進(jìn)行體驗(yàn)式走訪，隨機(jī)組織消費(fèi)者，先后走進(jìn)中華城、巴黎春天百貨、磐基名品中心、海滄阿羅海、SM城市廣場(chǎng)（一期）等老牌商場(chǎng)，通過一系列體驗(yàn)，解痛點(diǎn)、破難點(diǎn)，以小見大，聚焦商場(chǎng)新發(fā)展的瓶頸，直擊老牌商場(chǎng)存在的問題。
環(huán)境改造、服務(wù)升級(jí)、業(yè)態(tài)調(diào)整、加速換血……最近，廈門的商場(chǎng)江湖可謂暗潮洶涌。在消費(fèi)分級(jí)加快、渠道融合加速的大背景下，占據(jù)廈門市商業(yè)體量半數(shù)以上的老牌商場(chǎng)正走在選擇與被選擇的十字路口——
一方面，新商場(chǎng)來勢(shì)洶洶:寶龍一城、萬象城、五緣灣天虹購物中心等紛紛開業(yè)，本月，總投資7億元，總建筑面積超過10萬平方米的購物新地標(biāo)廈門尚柏奧特萊斯也嶄新開業(yè)。商業(yè)體越開越多，但消費(fèi)客群的總量并沒有太大變化，這對(duì)老牌商場(chǎng)來說，帶來的不僅是挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)。
另一方面，新零售快速發(fā)展、線上平臺(tái)及社群商機(jī)日益壯大，給老牌商場(chǎng)帶來了更為巨大的變革與沖擊，線下線上融合趨勢(shì)凸顯，引來了蘇寧系、阿里系、華潤(rùn)、中糧等零售界大咖——從超級(jí)物種到盒馬鮮生，從天虹sp@ce到Ole’精品超市，從夏商生鮮到中糧到家，從蘇寧小店到京東便利店……零售品牌將廈門作為必爭(zhēng)之地，做大社區(qū)零售、新零售蛋糕，讓老牌商場(chǎng)感受到了身處時(shí)代大變局中的焦慮與惶恐。
在新商場(chǎng)不斷雄起與新零售持續(xù)增長(zhǎng)的考驗(yàn)中，老牌商場(chǎng)雖面臨前所未有的壓力，卻也迎來了更好的發(fā)展契機(jī)。
今年，廈門市加大實(shí)施商圈消費(fèi)引領(lǐng)工程，在培育新商圈的同時(shí)，重點(diǎn)發(fā)展中山路、SM-火車站等傳統(tǒng)商圈，提升中山路、禾祥西路等商業(yè)特色街，通過提質(zhì)升級(jí)，充分發(fā)揮老商圈的輻射效應(yīng)，切實(shí)為廈門商貿(mào)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)建立體進(jìn)化空間。
此外，進(jìn)入地鐵時(shí)代的廈門商業(yè)地圖也正在被重構(gòu)，為商場(chǎng)的發(fā)展注入新活力——在中華城、SM、萬象城，地鐵通道直達(dá)商城，人們不出地鐵就可以完成購物，便捷乘車。最直觀的變化，就是中國免稅開進(jìn)了中華城，游客來廈乘坐地鐵，也可快捷完成免稅商品的購買。
面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，老牌商場(chǎng)如何激流勇進(jìn)，加快調(diào)整步伐，在破與立中煥發(fā)新活力？這一關(guān)系到城市經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展與百姓生活的命題，成為行業(yè)內(nèi)外專家廣泛熱議的話題。求解青春密碼，需要知與為的力量——無論時(shí)代如何變遷，做強(qiáng)做優(yōu)的商場(chǎng)總有相似之處:知行合一、有為善為，最大限度地體現(xiàn)城市氣質(zhì)，跟上時(shí)代步伐，塑造品味個(gè)性，滿足消費(fèi)需求。
問題1
品牌同質(zhì)化較普遍 高店租難以留住“潛力股”
夜色中的中山路人來人往，十分熱鬧。（資料圖/本報(bào)記者 王火炎 攝）
新商場(chǎng)的快速發(fā)展，以更顯著的綜合優(yōu)勢(shì)，改寫著廈門商業(yè)體的整體布局，改變著島內(nèi)外客流的購物方式，也加速了行業(yè)的發(fā)展迭代。多年積淀與先手圈地，讓老牌商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)無可取代:商圈成熟度高，地段優(yōu)越交通便利，品牌吸引力強(qiáng)，顧客忠誠度高……但隨著新商場(chǎng)的不斷崛起，連鎖品牌不斷復(fù)制種植，讓老牌商場(chǎng)逐漸成為品牌旗艦店的展示場(chǎng)與前置倉，品牌同質(zhì)化明顯的問題凸顯。
●巴黎春天
同質(zhì)化問題亟待破解
走進(jìn)巴黎春天中山路店，用單一化、同質(zhì)化來形容并不為過:整間百貨除了衣帽飾品，幾乎再難見特色，放眼望去，一排排密密麻麻的服飾為購物增添了幾分壓迫感，作為廈門市資格最老的百貨之一，巴黎春天面臨沒有停車場(chǎng)、商場(chǎng)老化、業(yè)態(tài)陳舊等不可避免的問題。巴黎春天百貨的導(dǎo)引牌大多只標(biāo)識(shí)所在樓層銷售的商品品類，業(yè)態(tài)單一，幾乎沒有特色品牌。走出同質(zhì)化、單一化、陳舊化，巴黎春天顯然需要更好地規(guī)劃與服務(wù)。
●中華城
沿街店面品牌頻繁更換
在中華城思明南路沿街店面，不過數(shù)百米距離，品牌卻頻繁更換，最近，有幾家沿街店面還未迎來新主，門前干脆打上巨幅品牌廣告。一年來，這一排店面已有十多家易主，如今，中華城常年都有黃金沿街店面位置短租給商場(chǎng)內(nèi)品牌做優(yōu)惠促銷，以此吸引人流量。去年的這個(gè)時(shí)候，在中華城，一家新創(chuàng)品牌白咖啡開始了裝潢，經(jīng)營了幾個(gè)月又易主，加起來還不到一年，新品牌已經(jīng)銷聲匿跡。店租高成為中華城被貼上的標(biāo)簽，從名表一條街，到名牌服飾一條街，再到如今百花齊放……中華城成為高端品牌進(jìn)入廈門的首站，展示“實(shí)體廣告店”的絕佳位置，如何讓這些品牌賺足眼球后不離開，中華城任重而道遠(yuǎn)。
●磐基名品中心
有特色才能留住名品
磐基名品中心，在廈門市缺乏高端百貨的年代，曾是最具代表性的高端名品商場(chǎng)。近兩年來，消費(fèi)升級(jí)帶來了高端零售業(yè)的蓬勃發(fā)展——灣悅城、寶龍一城、萬象城、尚柏奧特萊斯等先后開業(yè)，壯大了廈門市高端百貨、奢侈品、區(qū)域零售龍頭的隊(duì)伍。GUCCI曾經(jīng)是磐基名品的名片級(jí)一線品牌，而如今，GUCCI磐基店的電話已經(jīng)打不通。據(jù)介紹，奢侈品一般都有其嚴(yán)格的區(qū)域布局，許多一線品牌在廈門的布局就是一家店，GUCCI店今年合同到期，已經(jīng)從磐基搬到了萬象城。這場(chǎng)名品首店之爭(zhēng)更讓磐基意識(shí)到新形勢(shì)帶來的新挑戰(zhàn)。有特色才能留住名品，一場(chǎng)高端百貨的管理服務(wù)戰(zhàn)悄然拉開了序幕。
