作為為洪前社區(qū)東山小組做土地款分發(fā)的銀行，農(nóng)行廈門翔安支行營業(yè)部在做好存單分發(fā)工作的同時，更是將貼心的服務(wù)送到了村民們的手中。今年1月的一個周五的下午3點，翔安支行的5人小組出發(fā)來到距離支行2公里的洪前社區(qū)，在小組出納的家里，為70多戶村民分發(fā)土地款存單。

　　“這是您的存單，您轉(zhuǎn)存單的時候記得要改密碼，而且密碼不能設(shè)置得太簡單，您有什么事情可以跟我聯(lián)系。”面對每一位前來領(lǐng)存單的村民，農(nóng)行廈門翔安支行營業(yè)部客戶經(jīng)理李松戈都會一邊說一邊遞上自己的名片?！懊魈焓侵芰?，我們的柜臺會比較少，您要轉(zhuǎn)存單可以周一再來，我們會安排專門的綠色通道，到時候不用排隊?！崩钏筛昀^續(xù)熱情地說道。

　　村民領(lǐng)到存單總是很欣喜，而此時，支行的員工不忘給他們“潑冷水”。由于他們大多缺乏金融知識，很容易成為電信詐騙的對象，尤其是在領(lǐng)到存單后，更是容易上當受騙，造成家庭財產(chǎn)損失。翔安支行營業(yè)部的員工會借著分發(fā)存單的機會，分發(fā)宣傳折頁，面對面向他們普及金融知識，告訴他們常見的詐騙手段，進一步提高他們的防范意識。此外，為了方便村民的日常生活，支行員工主動提出上門為村民辦理水電費代扣。

　　這兩年來，翔安支行營業(yè)部幾乎每周都要組織小分隊到周邊各個村提供金融服務(wù)、普及金融知識，現(xiàn)在周邊22個村都留下了廈門農(nóng)行人的足跡。蔡耀堅說，最近支行正在選點，打算在洪前社區(qū)布設(shè)一臺ATM，實現(xiàn)金融業(yè)務(wù)不出社區(qū)。

　　其實除了將金融服務(wù)送進社區(qū)之外，公私聯(lián)動將金融服務(wù)送進車間也成為支行日常工作的一部分。今年的2月3日早上8點，翔安支行營業(yè)部的員工聯(lián)動客戶部、個金部、公司部一行12人前往位于翔安區(qū)的某臺資企業(yè)，帶著早前制好的銀行卡，現(xiàn)場為企業(yè)員工進行確認激活。

　　考慮到企業(yè)員工的班組較多，上下班時間不一樣，支行員工也分為兩個小組，即上午10點到下午6點一組，晚上8點到9點一組?，F(xiàn)場為每一位員工進行新卡激活，并現(xiàn)場幫助開通網(wǎng)上銀行、手機銀行、手機短信等功能。當天做完大家還要回到支行，整理當天的材料，一加班就到了晚上11點。就這樣支行員工連續(xù)三天進駐該企業(yè)，三天下來，一共為該企業(yè)員工開卡520多張。

　　據(jù)了解，從2006年開始，支行就與該企業(yè)有緊密的業(yè)務(wù)往來，多年來，支行為其提供代發(fā)工資、集中支付、結(jié)算等多種服務(wù)。