
臺(tái)海網(wǎng)8月30日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 孫春燕 通訊員 王智靈 文/圖)笑迎金磚客,禮儀待嘉賓。昨日,導(dǎo)報(bào)記者獲悉,思明地稅局以納稅人滿意為導(dǎo)向,為企業(yè)提供“主動(dòng)預(yù)約”服務(wù),并在周末實(shí)行輪班辦事制度為民解憂,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,助力營(yíng)造一流國(guó)際營(yíng)商環(huán)境,力爭(zhēng)在迎接金磚會(huì)議的進(jìn)程中走前頭、做表率,展現(xiàn)了地稅窗口部門(mén)的良好形象。
小佘是廈門(mén)市匯盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的一位辦稅員,原來(lái)每個(gè)季度都要上門(mén)申請(qǐng)代開(kāi)私房出租發(fā)票,且一開(kāi)就是800多份。為減少納稅人的等候時(shí)間,疏通辦稅高峰的堵點(diǎn),思明地稅局鎮(zhèn)海辦稅服務(wù)廳為她“主動(dòng)預(yù)約”,在辦稅廳低峰時(shí)段聯(lián)系小佘前來(lái)開(kāi)票,并指定專人為其提供全程服務(wù)。
便民服務(wù)無(wú)止境,思明地稅局還從7月29日起實(shí)行周末辦稅制度,解決納稅人上班時(shí)間沒(méi)空辦事、休息時(shí)間沒(méi)處辦事的困難。據(jù)悉,周末辦稅制度推行以來(lái),思明地稅局共受理社保業(yè)務(wù)102筆。
8月19日周六下午,廈門(mén)安坤泰軟件科技有限公司的辦稅員肖娜娜,順利地在思明區(qū)行政服務(wù)中心辦理了參保人員信息變更。“平時(shí)因?yàn)楣ぷ鞣泵](méi)時(shí)間辦理,現(xiàn)在周末不用請(qǐng)假也可以辦理,沒(méi)想到辦理的人少不用預(yù)約還不用排隊(duì)等候,這個(gè)政策太好了。”
不僅如此,思明地稅局還換位思考“馬上就辦”,要求辦稅服務(wù)廳工作人員提前到崗,做好衛(wèi)生打掃、通風(fēng)防暑、冷氣開(kāi)放、網(wǎng)絡(luò)檢查等準(zhǔn)備工作。針對(duì)高溫期間納稅人辦稅上午來(lái)得早、下午來(lái)得晚的特點(diǎn),充分利用早晨和傍晚氣溫較低的時(shí)間段為納稅人提供預(yù)約和延時(shí)服務(wù)。
