
劉敏玲聽(tīng)了她的故事,直覺(jué)判斷,她精神壓力過(guò)大,耐心地聽(tīng)她的故事,憑著她心理咨詢師的經(jīng)驗(yàn),她從認(rèn)知、性格、動(dòng)機(jī)、目的等角度去分析,從當(dāng)事人的習(xí)慣、行為方式、思考方式等出發(fā),滿足當(dāng)事人的知情愿望,然后找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。在她掌握了相關(guān)情況后,劉敏玲也找了鄰居來(lái)了解情況。她做了雙方的大量工作,終于互相和解。林某也覺(jué)得長(zhǎng)久繃著的一條弦終于放松了,不再鬧脾氣。


